Der Spieler aus Kalifornien konnte nach einer erfolgreichen Einzahlung und dem Spielen im Slot Powers Casino keine Auszahlung beantragen. Obwohl man ihm mitgeteilt hatte, dass ein Vorgesetzter sich mit ihm in Verbindung setzen würde, kam es nie dazu. Der Spieler hatte einen Bonus von 250 % ohne Durchspielen aktiviert. Nach zahlreichen Versuchen, das Casino zu kontaktieren, boten sie ihm einen Bonus von 250 $ ohne Regeln an. Der Spieler hat trotz unserer Anfrage keine weiteren Details zu dem Problem angegeben. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.