HomeBeschwerdenPokerStars Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

PokerStars Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

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Betrag: 10 €

PokerStars Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-09-22 | Fall geschlossen : 2020-10-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Das Konto des Spielers wurde direkt nach seiner ersten Einzahlung geschlossen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf uns geantwortet hat.

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vor 4 Jahren

Mein Account wurde nach meiner Einzahlung sofort gesperrt ich möchte meine Einzahlung zurück das ist das pokerstars skybet Casino

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vor 4 Jahren
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Lieber Alo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. War dies Ihr erstes Konto im Casino? Sind Sie nicht selbst ausgeschlossen in der Casino-Marke? Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet? Hat Ihnen das Casino eine Erklärung gegeben? Wenn Sie Beweise oder Gespräche zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich des Falls haben, senden Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru. Ich freue mich auf deine Antwort.

Freundliche Grüße,

Nick

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vor 4 Jahren

Hi ich habe gestern eine Email erhalten vom Support nach 5 Tagen sie wollen Dokumente haben.ich habe die Dokumente gesendet und nun warte ich auf die antwort

Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Updates zu Ihrem Fall geben wird. Im Moment kann ich Ihnen nur empfehlen, mit dem Casino zusammenzuarbeiten und ihnen alle erforderlichen Dokumente zu senden.

Freundliche Grüße,

Nick

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vor 4 Jahren
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Lieber Alo,

Wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen müssen, wenn Sie uns innerhalb der nächsten 7 Tage nicht antworten.

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vor 4 Jahren
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Wir lehnen die Beschwerde jetzt ab, da der Spieler nicht reagiert.

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