Mr Sloty Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hi

Diese Seite ist ganz klar ein Betrug und wenn ich die anderen Kommentare zu dieser Seite lese, bin ich ein Idiot, mich anzumelden.

Sie finden in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass der Auszahlungsprozess 24-48 Stunden dauert, aber sobald Sie eine Auszahlung vornehmen, sagen sie 7-21 Werktage, dass das doch nicht legal sein kann?

Ich habe sie mehrmals dazu befragt und warum erscheint dieser Zeitrahmen nirgendwo auf ihrer Website und sie sagen, dass sie nicht alle Informationen auf der Website aufnehmen können. Auch wenn sie Zeit haben, „superschnelle Auszahlungen" zu schreiben

Wie diese Seite noch laufen darf, ist unwirklich. Die Mitarbeiter wählen aus, wann sie den Live-Chat beantworten, die Nummer vor Ort ist für eine Online-Dating-Site, ich habe nie eine Antwort von irgendjemandem über eine E-Mail-Adresse erhalten, die ich erhalten habe, und selbst wenn Sie ihre E-Mails abbestellen, kommen sie immer noch.

Bitte hilf mir, mein Geld zu bekommen und diese Scheißshow zu beenden

Lieber odonnellstephen58so,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hi

Ja zu beiden Fragen. Ich werde mir die Screenshots ansehen, die ich habe, die zeigen, dass dies in Kürze ganz klar ein Betrug ist

Lieber odonnellstephen58so,

Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir mit dieser Beschwerde nicht weiterkommen. Im Allgemeinen würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und um eine Erklärung zu bitten, aber dieser Fall hat mehr als 15 Fälle, die als „Keine Reaktion" geschlossen wurden, was deutlich zeigt, dass das Casino nicht an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist.

Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider haben wir keine andere Wahl, da es eine gängige Praxis von Mr Sloty Casino zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, ins Stocken geraten, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von Mr Sloty Casino fernzuhalten.

Da dieses Casino ohne offizielle Lizenz betrieben wird, kann ich keine weiteren Schritte empfehlen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.