Mr Sloty Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Das Auszahlungsdatum ist möglicherweise nicht korrekt, da sie mir im Live-Chat nicht mitteilten, dass kein Bonus oder Freispiele gespielt wurden. Also keine Wetten. Noch keine Auszahlung gefällt dem Casino und den Spielen, wenn sie nur die Auszahlungsverzögerungen beseitigen könnten, eines der besten Casinos zu sein

Liebe Dychie,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Widerruf zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von Mr Sloty Casino erhalten haben. Unabhängig von vielen eingereichten Fällen entschied sich das Casino für einen Ansatz ohne Reaktion auf alle unsere Versuche, Probleme jeglicher Art zu verhandeln.

Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugeschickt werden.

Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanforderung an tomas@casino.guru weiterleiten ?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit und Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Ja, das werde ich tun, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf mein Problem zu antworten

Darf ich fragen, was man dagegen tun kann und welche Chance ich habe, meine Gewinne zu bekommen? Kurz, wenn sie mich betrügen wollten, würden sie einfach mein Konto schließen

Hallo irgendwelche Neuigkeiten zu dem Fall

Liebe Dychie,

Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir mit dieser Beschwerde nicht weiterkommen. Im Allgemeinen würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und um eine Erklärung zu bitten, aber dieser Fall hat mehr als 15 Fälle, die als „Keine Reaktion" geschlossen wurden, was deutlich zeigt, dass das Casino nicht an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist.

Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider haben wir keine andere Wahl, da es eine gängige Praxis von Mr. Sloty Casino zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, ins Stocken geraten, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von Mr Sloty Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.