Der Spieler aus Indien hatte Probleme beim Abheben, nachdem sein Melbet-Konto gesperrt wurde. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
Mein Melbet-Konto ist gesperrt, alle Dokumente werden bereitgestellt
Aber keine Antwort gegeben
Bitte helfen Sie mir, mein Konto zu entsperren
Lieber sauravbhosale0505,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Melbet Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie im Casino gespielt haben und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde? Wie haben Sie von der Sperrung Ihres Kontos erfahren? Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Multiplayer) Haben Sie Ihr aktuelles Guthaben mit oder ohne aktiven Bonus erreicht?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas
Ja, ich spiele Matchwetten. Mein Konto ist gesperrt.
Einsatzlimit und Quoten sinken
Das Wettlimit beträgt weniger als 100 RS-Spielquoten und ist auch niedriger als bei anderen Melbet-Konten
Mein aktueller Kontostand beträgt 52242
Kein aktiver Bonus
Ich verwende keinen Bonus
Bitte helfen Sie mir, mein Geld abzuheben
Könnten Sie bitte erklären, ob das Casino Ihre Dokumente zur Überprüfung akzeptiert hat? Haben sie erklärt, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Verstehe ich richtig, dass Ihre Gewinne ausschließlich aus Sportwetten stammen?
Könnten Sie bitte erklären, auf welches „andere Melbet-Konto" Sie sich beziehen?