HomeBeschwerdenMegapari Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Megapari Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 1.214 S/.

Megapari Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-11-11
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

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2d 19h 27m 1s

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Tagen
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Der Spieler aus Peru kann seine Gewinne nicht abheben, nachdem er am 6. November 2024 eine Einzahlung von S/1000 Soles getätigt hat und während des Vorgangs Fehler aufgetreten sind. Trotz mehrerer Versuche und einer Mindesteinzahlung mit verschiedenen Methoden konnte er seine Gewinne nicht vollständig abheben.

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vor 1 Woche
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Ich wende mich an Sie, um dringend Hilfe anzufordern, da ich mein Geld nicht abheben kann und dies bei mir große Unsicherheit verursacht. Am 6. November 2024 habe ich eine Einzahlung von S/1000 Soles getätigt und eine Wette gewonnen. Jedes Mal, wenn ich versuche, mein Geld abzuheben, tritt jedoch ein Fehler auf, der mich daran hindert, den Vorgang abzuschließen.

Ich habe mehrmals versucht, diese Situation zu lösen. Ich habe sogar eine Mindestaufladung über VISA und Mastercard vorgenommen, diesen Betrag eingesetzt und erneut versucht, den gesamten Betrag abzuheben, aber bis heute konnte ich nicht auf mein Geld zugreifen.

Bitte helfen Sie mir, das Problem sofort zu lösen, da ich befürchte, dass ich nicht auf mein Geld zugreifen kann. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir sagen könnten, wo das Problem liegt und welche Schritte ich unternehmen muss, um die Auszahlung erfolgreich abzuschließen.

Ich danke Ihnen für Ihre schnelle Antwort und Unterstützung in dieser Angelegenheit.

Vielen Dank,

Samuel *******

Kontakt: [vom casino.guru-Administrator entfernt]

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Woche
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Lieber samuelmedpau,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Megapari Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie den Casino-Support kontaktiert und um Hilfe gebeten? Mit welchem Ergebnis?
  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Kontoverifizierung im Casino abgeschlossen haben?
  • Welche Zahlungsmethode haben Sie für die erste Einzahlung verwendet?
  • Verstehe ich richtig, dass Sie den eingezahlten Betrag bis zu dem Zeitpunkt eingesetzt haben, an dem Ihnen die Auszahlungsoption zur Verfügung gestellt wurde?
  • Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


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vor 5 Tagen
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Sehr geehrte(r) samuelmedpau,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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samuelmedpau hat noch 2d 19h 27m 1s Zeit, um zu antworten

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