LionSpin Casino Bewertung

Der Spieler aus Neuseeland hat aufgrund der laufenden Kontoüberprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir waren gezwungen, die Beschwerde als ungelöst zu schließen, da das Casino keinen Zeitrahmen für die Auszahlung der Jackpot-Gewinne oder das Überprüfungsverfahren angeben konnte. Das Casino forderte uns auf, die Beschwerde erneut zu eröffnen, da es eine zusätzliche Überprüfung des Spielers durchgeführt hatte und dann in der Lage war, dem Spieler die verbleibenden Gewinne auszuzahlen. Das Casino bestätigte, dass die Zahlung erfolgt war, aber der Spieler antwortete nicht auf unsere Nachrichten mit der Bitte um Bestätigung des Zahlungseingangs. Daher gingen wir davon aus, dass der Fall auch ohne die Bestätigung des Spielers gelöst werden konnte.

Der Spieler aus Russland beantragte vor über zwei Wochen einen Rückzug. Es wurde noch nicht bearbeitet. Wir kontaktierten das Casino und stellten fest, dass sich die Auszahlung aufgrund einer Wettprüfung durch den Spieleanbieter verzögerte, was bis zu 3 Monate dauern konnte. Doch leider hat uns der Spieler bereits nach 2 Wochen über den erfolgreichen Erhalt seiner Gewinne informiert. Wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Eine Auszahlung des gesamten Restguthabens wurde einige Werktage, nachdem das Casino uns über die Anweisungen und die verfügbare Zahlungsmethode informiert hatte, bestätigt. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Deutschland versuchte, seine Gewinne abzuheben, das Casino teilte ihm jedoch mit, dass Spieler aus seinem Land nicht mehr akzeptiert werden. Das Casino antwortete und teilte uns mit, dass die Einsätze des Spielers vom Spieleanbieter überprüft würden. Nach einiger Zeit teilte das Casino dem Spieler mit, dass die Überprüfungen abgeschlossen seien und der Spieler nun sein Geld abheben könne. Nach einigen Problemen mit der Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden erhielt der Spieler schließlich alle seine Zahlungen und die Angelegenheit wurde geklärt.

Der Spieler aus Deutschland wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Nordrhein-Westfalen wartet seit knapp zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hat zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde Auszahlungen beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst. Wir haben diese Beschwerde gemäß der Bitte des Spielers wiedereröffnet.

Der Spieler aus Deutschland hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Es gab Unstimmigkeiten bezüglich der Identität des Spielers und der zur Überprüfung vorgelegten Dokumente, da er seinen Nachnamen nach der Heirat änderte. Nach Bereitstellung des erforderlichen Dokuments wurde das Konto reaktiviert und der Spieler bestätigte, dass er seine umstrittenen Gelder erfolgreich abgehoben hatte. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, Geld abzuheben, da Transaktionen mit der bevorzugten Zahlungsmethode nicht möglich sind. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Kanada wurde aufgefordert, zusätzliche Dokumente für den KYC bereitzustellen, auch wenn sein Konto in der Vergangenheit verifiziert wurde. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden und eines technischen Problems Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Das Konto des Spielers aus Peru wurde gesperrt, während er sich in einem Online-Casino einem KYC-Verfahren unterzog. Das Casino hatte verschiedene Dokumente verlangt, darunter einen Reisepass, ein Selfie mit dem Reisepass und einen notariell beglaubigten Reisepass. Obwohl das Casino diese Anforderungen erfüllt hatte, hatte es sein Konto gesperrt und nicht mehr auf seine E-Mails geantwortet. Nachdem der Spieler eine Beschwerde bei uns eingereicht hatte, hatten wir einen Dialog mit dem Casino aufgenommen. Das Casino hatte als Grund für die Kontosperrung mutmaßliche betrügerische Aktivitäten angegeben. Nach weiteren Untersuchungen und Kommunikation hatte das Casino das Konto des Spielers entsperrt, sodass dieser sein Geld abheben konnte. Das Casino gab jedoch an, dass das Konto des Spielers nach Bearbeitung der Auszahlung dauerhaft geschlossen würde. Die Spielerin bestätigte, dass sie das Geld erhalten hatte und bedankte sich für unsere Hilfe, was uns dazu veranlasste, diese Beschwerde als gelöst zu markieren.

Der Spieler aus Kuwait fand heraus, dass ein Casino mit LionSpin & betSofa in Verbindung steht, wo sie zuvor aufgrund von Spielsucht Konten geschlossen hatten. Sobald der Spieler die Verbindung erkennt, nachdem er 600 CAD ausgegeben hat, beantragt er eine vollständige Rückerstattung. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler eine Rückerstattung erhielt.