Der Spieler aus British Columbia hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.
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Librabet Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.
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Betrag: Can$225
Librabet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.6
Librabet Casino hat einen Sicherheitsindex von 8,6, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
4d 16h 49m 23s
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Stunden
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Öffentlich
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vor 7 Stunden
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Diese Website muss ein Betrug sein. Sie behaupten, dass die Auszahlungsfrist 3 Tage beträgt, aber wenn diese überschritten wird, sagen sie, dass sie die Auszahlung nicht sehen, sagen mir, ich solle stornieren und es erneut versuchen, und sagen dann, alles sei in Ordnung. Der nächste Mitarbeiter wiederholt den Vorgang und verschiebt nicht nur Ihr Auszahlungsdatum, sondern versucht auch, Sie loszuwerden. Sie beantworten keine Fragen im Live-Chat richtig und beantworten überhaupt keine E-Mails. Sie haben mir immer wieder gesagt, dass ich meine Auszahlung erhalten werde, und dann gesagt, dass sie sie nicht sehen. Sie kommen mit zufälligen Auszahlungsbeträgen, die ich nie durchgezogen habe. Sie beenden den Chat einfach, wenn ihnen danach ist, und zahlen Auszahlungen einfach nicht aus. Sie können an den Kundenbewertungen sehen, dass sie eine ernsthafte Erfolgsbilanz haben, was das Nichtauszahlen von Auszahlungen angeht. Ich habe Screenshots von allem, was ich finden konnte, und E-Mail-Transkripte von Gesprächen, aber es ist einfach unfassbar, was sie tun und wie sie mit ihrem Betrug davonkommen. Ich bin müde und möchte nur, dass meine Auszahlung da rauskommt, aber nein, sie halten sie zurück. Ich glaube auch, dass ihre Agenten entweder Bots sind oder kein Englisch sprechen, weil sie keine richtigen Sätze formulieren oder etwas sagen und dann darauf zurückkommen. Der letzte Agent, mit dem ich gesprochen habe, sagte beispielsweise, meine Auszahlung sei storniert worden, und sagte dann, sie werde bearbeitet und ich müsse warten. Dann sagte er weiter, sie sei storniert oder nicht vorhanden. Er gab mir die falsche Transaktions-ID und sagte wirklich: „Es muss ein Fehler im System sein, warum ich die falschen Informationen habe." Als ob das nicht einmal wahr wäre. Wie auch immer, ich weiß nicht, an wen ich mich wenden soll, um Hilfe zu bekommen, aber ich versuche, überall Bewertungen zu hinterlassen und mich hier zu beschweren, damit sie irgendwann untersucht oder entfernt werden können.
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Öffentlich
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vor 7 Stunden
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Sehr geehrte(r) speedy2002,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 4d 16h 49m 23s bearbeitet
