Der Spieler aus der Tschechischen Republik hat einige Probleme mit der Verwendung eines Promocodes. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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King Billy Casino (Curacao) - Der Spieler möchte einen Bonus aktivieren.
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Betrag: 40 €
King Billy Casino (Curacao)
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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Öffentlich
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vor 4 Jahren
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Problem beim Aktivieren des Bonus-Promo-Codes
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Öffentlich
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vor 4 Jahren
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Lieber Zikyn1991,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Ihr Problem genauer beschreiben, damit wir besser erkennen können, wo das Problem liegen könnte? Erhalten Sie eine Fehlermeldung?
Können Sie mir auch mitteilen, ob Sie den Support bezüglich dieses Problems kontaktiert haben? Bitte leiten Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino weiter, falls vorhanden. Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Ich bin nicht sicher, ob wir Ihnen helfen können, aber wir werden unser Bestes geben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
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Öffentlich
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vor 4 Jahren
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Lieber Zikyn1991,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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Öffentlich
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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