King Billy Casino (Curacao) - Der Spieler möchte einen Bonus aktivieren.

Problem beim Aktivieren des Bonus-Promo-Codes

Lieber Zikyn1991,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Ihr Problem genauer beschreiben, damit wir besser erkennen können, wo das Problem liegen könnte? Erhalten Sie eine Fehlermeldung?

Können Sie mir auch mitteilen, ob Sie den Support bezüglich dieses Problems kontaktiert haben? Bitte leiten Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino weiter, falls vorhanden. Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Ich bin nicht sicher, ob wir Ihnen helfen können, aber wir werden unser Bestes geben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Lieber Zikyn1991,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.