WARNUNG BENUTZEN SIE DIESES CASINO NICHT
Das Support-Personal versteht kein einfaches Englisch. Habe einen großen Fehler gemacht und 25 $ eingezahlt, obwohl ich vorsichtig war und darauf geachtet habe, den richtigen Betrag einzutippen, aber sie haben automatisch 50 $ abgebucht, das war das erste Warnzeichen. Der Versuch, ihnen zu erklären, was passiert ist, ist ein Albtraum, sie sind so inkompetent. Ich habe schon viele Casinos genutzt, aber das war bei weitem das schlimmste, mit dem ich je zu tun hatte. Sie fragten einfach, ob Sie noch da sind, warteten 1 Sekunde und beendeten den Chat. Sie haben den Chat insgesamt 11 Mal beendet. Ich wage zu behaupten, dass immer nur zwei Leute gleichzeitig arbeiten, und dieses Casino ist so ein Betrug, dass sich ständig Kunden beschweren würden, und sie wollen falsche Namen angeben, um einem eine Vorstellung davon zu geben, wie groß sie sind. „Das ist ein Witz." In jedem einzelnen Casino, in dem ich gespielt habe, hatte ich immer Support, der einen Tippfehler korrigieren, sogar Dokumente überprüfen oder grundlegende Probleme lösen konnte, aber dieses Witzcasino klingt, als hätten sie eine Abteilung zur Problemlösung, und man muss 24 Stunden, 48 Stunden warten, was für ein Witz. Ich müsste raten! Es arbeiten immer nur zwei Leute gleichzeitig, sie sind so überfordert mit der Menge an Kunden, die anrufen, um sich zu beschweren, und trotzdem beenden sie den Chat, ohne auch nur die Chance zu geben, zu antworten.
Sagen Sie nicht, ich hätte Sie nicht gewarnt!
WARNING DO NOT USE THIS CASINO
Support staff does not understand basic English. Made a big mistake and deposit $25 even though I’ll was careful and made sure I’ll had the correct amount typed in, but they automatically withdrawal out $50 this was the first red flag you see. Trying to explain to them what happen is a nightmare they a so incompetent, I’ve have used a lot of casino but by far has to be the worst I’ve had ever dealt with with, they would simply ask are you still the wait 1 second and end chat, They have ended chat total of 11 times. I’ll dare say there only 2 people working at a time and been that casino is such a scam would have customer complaining all the time and they want to provide bogus names to give you a sense on how big the are "it’s a joke. Every single casino I’ll have played in, I’ll always had support that can change a typo, can event verify documentation, Can can resolve basic issues, but this joke of casino likes sound like they have a department to resolve issue, And you must wait 24 hrs , 48hrs what a joke. If I’ll had to guess! there only 2 people working at a time, they are so overwhelmed with the amount of customer are calling to make a complaint but yet they love to end chat the chat without even giving a chance to reply.
DON’T SAY I’LL DIDN’T WARN YOU!
