Jackpot Cash Casino - Der Spieler konnte die Gewinne nicht von einem Bonus abheben.

Ich habe den Bonuscode auf der Website unter Gratisboni für Jackpot-Bargeld gefunden. Ich habe den Einzahlungsbetrag durchgespielt und gewonnen. Jetzt, da ich mit dem Geld Geld verdienen möchte, teilen sie mir mit, dass ich nicht zur Auszahlung berechtigt bin, da ich mehrere aufeinanderfolgende Boni gespielt habe. Erstens, warum hat mir das Casino erlaubt, den Bonus in Anspruch zu nehmen, wenn sie wussten, dass er aufeinanderfolgend ist. Ich möchte eine Einzahlung tätigen und sie sagen, dass ich immer noch nicht berechtigt bin. Meine ganze Zeit und Mühe, die ich investiert habe, um die Anforderungen zu erfüllen, war eine Verschwendung, und ich denke, dass es für unsere Spieler keine Leistung ist.

Sehr geehrte Mercia,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut mir so leid, von Ihrer unangenehmen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino an mich weiterleiten, damit ich dieses Problem vollständig verstehen kann?

Ich habe die Bonusbedingungen auf ihrer Website sorgfältig geprüft. Sie gaben in Ihrer Beschwerde an, dass Sie mehrere aufeinanderfolgende Boni gespielt haben, die zu einem Verstoß gegen deren Bestimmungen führen könnten:

"Diese Aktionen können nicht in Verbindung mit anderen Jackpot Cash Casino-Aktionen verwendet werden."

Leider muss ich sagen, dass wenn das Casino alle relevanten Informationen auf seiner Website teilt, ich in dieser Angelegenheit nicht viel für Sie tun kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass ein Verstoß gegen die Bestimmungen zur Einziehung der Bonusgewinne geführt hat und ein irreversibler Prozess ist.

Viele Grüße, Satrio

Sehr geehrte Mercia,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.