Jackbit Casino Bewertung

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte Probleme mit einem Roulette-Gewinn von 300 $, der nach einem versehentlichen Verlassen des Spiels nicht im Kontostand angezeigt wurde. Der Spieler hatte auch Probleme mit der Kontoschließung und einem nicht hilfreichen Kundendienst. Der Spieler konnte keinen Nachweis für den Gewinn der Wette vorlegen. Das Casino erstattete den ursprünglichen Einsatz zurück, sperrte jedoch das Konto des Spielers. Wir versuchten, das Problem zu lösen, indem wir nach weiteren Einzelheiten fragten und die Frist für die Beschwerde verlängerten. Der Spieler antwortete jedoch nicht, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund fehlender Beweise und mangelnder Reaktion seitens des Spielers abzulehnen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte sich im Dezember aufgrund einer Spielsucht selbst ausgeschlossen, aber Werbe-E-Mails des Casinos im März hatten zur Kontoeröffnung und zum Rückfall geführt. Der Spieler hatte behauptet, er habe sich von mehreren Casinos desselben Unternehmens selbst ausgeschlossen und dabei jedes Mal dieselben Anmeldedaten verwendet. Trotzdem hatte er weiterhin Werbe-E-Mails erhalten, die seiner Meinung nach zu seinem Rückfall geführt hatten. Das Casino hatte bestätigt, dass sein Konto dauerhaft gesperrt war und kein neues Konto mit denselben Anmeldedaten erstellt worden war. Es hatte auch jegliche Verbindung zu den anderen vom Spieler genannten Casinos bestritten. Wir waren zu dem Schluss gekommen, dass es zwar bedauerlich war, dass der Spieler Werbe-E-Mails erhalten hatte, dies jedoch kein Grund für eine Entschädigung war. Die Beschwerde wurde als abgelehnt geschlossen.

Der Spieler aus Argentinien hatte ein Problem, bei dem sein Guthaben von 160,54 USDT auf 45 USDT sank. Der Spieler behauptete, er habe keine Wetten abgeschlossen, die zu diesem Verlust geführt hätten, und verlangte eine Rückerstattung der fehlenden 115,54 USDT. Der Spieler behauptete außerdem, dass sein Konto ohne Begründung gesperrt worden sei. Der Spieler reagierte nicht auf unsere Nachrichten und Fragen, was dazu führte, dass wir die Beschwerde zurückwiesen.

Der Spieler aus der Tschechischen Republik konnte kein Geld abheben, obwohl er die Verifizierung durchlaufen und die Anforderungen für die Videoanforderung erfüllt hatte. Der Nutzer hatte ausschließlich Sportwetten betrieben. Wir konnten ihm jedoch nicht weiterhelfen, da sich unsere Expertise nicht auf Streitigkeiten im Bereich Sportwetten erstreckte. Das Casino bestätigte, dass das Konto des Spielers wegen einer Untersuchung im Zusammenhang mit Sportwetten geschlossen wurde. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Kalifornien hatte behauptet, dass das Jackbit Casino nur seine Einzahlung und nicht seine Gewinne verarbeitete, und bestritt eine Differenz von 18 $, die er an seine Bitcoin-Adresse senden wollte. Das Casino hatte die Diskrepanz auf Gerichtsgebühren und Steuern zurückgeführt. Später stellte der Spieler jedoch fest, dass der von Jackbit verwendete Bitcoin-Anbieter „coin payment“ eine Pauschalgebühr von 18 US-Dollar für eine Bitcoin-Abhebung im Wert von 71 US-Dollar erhob. Der Spieler beantragte die Einstellung der Beschwerde, nachdem er herausgefunden hatte, dass die Gebühren tatsächlich vom Zahlungsabwickler erhoben wurden. Die Beschwerde wurde anschließend vom Beschwerdeteam abgeschlossen.

Der Spieler aus Ungarn, der sich selbst als Süchtiger identifizierte, hatte behauptet, das Casino habe ihm erlaubt, mehrere Konten zu erstellen und weiterhin Geld einzuzahlen, obwohl er seine Sucht eingestand und wiederholt um ein Verbot gebeten hatte. Er hatte insgesamt 4000 USDT eingezahlt und beantragte anschließend eine Rückerstattung. Wir haben den Fall geprüft und festgestellt, dass das Casino zwar strengere Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen und Selbstausschluss hätte einführen können, der Spieler jedoch alle Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen erstellt hatte, was die einzigen persönlichen Daten waren, die zum Zeitpunkt der Registrierung erforderlich waren. Alle Konten des Spielers wurden auf seinen Wunsch hin geschlossen, aber die von ihm eingezahlten und verlorenen Gelder konnten nicht zurückerstattet werden. Wir hatten dem Spieler geraten, sich an die Lizenzbehörde zu wenden und professionelle Hilfe bei seiner Spielsucht in Anspruch zu nehmen. Die Beschwerde wurde daraufhin abgewiesen.

Das Konto des Spielers aus Chile bei Jackbit wurde gesperrt, nachdem er erfolgreich einen großen Sieg errungen hatte. Über den Chat-Dienst wurde ihm mitgeteilt, dass er eine betrügerische Wette getätigt habe, obwohl er sein Konto zuvor verifiziert hatte. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da sie sich auf Sportwetten bezieht.

Das verifizierte Konto des Spielers aus Russland wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt und der technische Support gibt keine Rückmeldung. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler das Problem mit dem Casino gelöst hatte.

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, als er versuchte, seinen Gewinn von 8.300 $ vom Jackbit Casino abzuheben. Obwohl er die KYC-Überprüfung bestanden und in der Vergangenheit erfolgreich Abhebungen vorgenommen hatte, wurde sein Konto plötzlich gesperrt und einer Untersuchung unterzogen. Das Problem bezog sich vor allem auf seine Sportwetten. Wir hatten dem Spieler empfohlen, sich an Websites zu wenden, die sich auf Sportwettenbeschwerden spezialisiert haben, da unserem Team die nötige Expertise auf diesem Gebiet fehlte. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt, da wir nicht in der Lage waren, eine kompetente Lösung zu finden.

Der Spieler aus Deutschland hat Probleme bei der Einzahlung von Geldern bei Jackbit. Obwohl der Support uns mitteilte, maximal drei Tage zu warten, bleibt das Problem auch 21 Tage später ungelöst. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.