Jackbit Casino Bewertung

Der Spieler aus Dänemark hat 7.000 Euro in Kryptowährung eingezahlt und erfolgreich bis zu einem Gesamtgewinn von 20.000 Euro gespielt, aber seine Auszahlung von 19.500 Euro wird aufgrund eines Auszahlungslimits im Zusammenhang mit während des Spiels erhaltenem Rakeback abgelehnt. Er äußert sich verwirrt und frustriert über die Richtlinien des Casinos und fühlt sich nach einer positiven Erfahrung getäuscht.

Der Spieler aus Pennsylvania meldete ein Problem mit einer Einzahlung von 250 ETH, die seinem Konto nicht gutgeschrieben worden war. Das Beschwerdeteam überprüfte den Fall und stellte fest, dass die Transaktion bei etablierten Explorern als fehlgeschlagen markiert wurde, was darauf hindeutet, dass sie die Brieftasche des Spielers nicht verlassen hatte. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Beweise für das Problem geschlossen.

Der Spieler aus der Slowakei reichte eine Beschwerde gegen Jackbit.com ein und behauptete, der Verifizierungsprozess sei intransparent und unfair. Nachdem er die erste Verifizierung abgeschlossen hatte, musste er sich einer weiteren Videoverifizierung unterziehen, die sich über den versprochenen Zeitrahmen hinaus verzögerte, während er versuchte, 21.634,05 USDT seiner Gewinne abzuheben. Er befürchtete, dass das Casino den Prozess absichtlich verzögerte. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erfolgreich erhielt. Es kam jedoch zu einer neuen Beschwerde bezüglich der Beschränkungen bei Abhebungen und der Kontoschließung nach dem Gewinn zusätzlicher Gelder. Das Beschwerdeteam betrachtete die erste Beschwerde als gelöst und riet dem Spieler, eine neue Beschwerde für die anhaltenden Probleme einzureichen.

Der Spieler aus der Schweiz hatte Probleme mit der Auszahlung, da das Casino mindestens fünf Wetten mit einer Quote von mindestens 1,3 verlangte, was seinen Wettbetrag auf etwa 100 statt der eingezahlten 1000 begrenzte. Er bat um Unterstützung, um entweder diese Anforderung aufzuheben oder sein Geld abzuheben. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam gelöst, das erklärte, dass die Einzahlungseinsatzanforderungen des Casinos Standard seien und dass sie bei Beschwerden im Zusammenhang mit Sportwetten nicht weiterhelfen könnten. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt und dem Spieler wurden alternative Ressourcen zur Unterstützung angeboten.

Der Spieler aus Nigeria hatte 376 USDT eingezahlt und 967 USDT auf Jackbit gewonnen. Trotz der Durchführung der Standard- und Videoüberprüfung wurde sein Auszahlungsantrag storniert und 845 USDT abgezogen, sodass ihm nur noch 122 USDT blieben. Der Support behauptete Regelverstöße und erklärte, er habe nur Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung seiner letzten Einzahlung mit einer Strafe. Wir konnten nicht helfen, da das Problem ausschließlich Sportwetten betraf, die außerhalb unseres Fachwissens und unseres Supportumfangs lagen.

Die Videoverifizierung des Spielers aus Indien wurde mehrfach abgelehnt. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass das Problem gelöst sei. Die Beschwerde wurde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte Probleme mit einem Roulette-Gewinn von 300 $, der nach einem versehentlichen Verlassen des Spiels nicht im Kontostand angezeigt wurde. Der Spieler hatte auch Probleme mit der Kontoschließung und einem nicht hilfreichen Kundendienst. Der Spieler konnte keinen Nachweis für den Gewinn der Wette vorlegen. Das Casino erstattete den ursprünglichen Einsatz zurück, sperrte jedoch das Konto des Spielers. Wir versuchten, das Problem zu lösen, indem wir nach weiteren Einzelheiten fragten und die Frist für die Beschwerde verlängerten. Der Spieler antwortete jedoch nicht, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund fehlender Beweise und mangelnder Reaktion seitens des Spielers abzulehnen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte sich im Dezember aufgrund einer Spielsucht selbst ausgeschlossen, aber Werbe-E-Mails des Casinos im März hatten zur Kontoeröffnung und zum Rückfall geführt. Der Spieler hatte behauptet, er habe sich von mehreren Casinos desselben Unternehmens selbst ausgeschlossen und dabei jedes Mal dieselben Anmeldedaten verwendet. Trotzdem hatte er weiterhin Werbe-E-Mails erhalten, die seiner Meinung nach zu seinem Rückfall geführt hatten. Das Casino hatte bestätigt, dass sein Konto dauerhaft gesperrt war und kein neues Konto mit denselben Anmeldedaten erstellt worden war. Es hatte auch jegliche Verbindung zu den anderen vom Spieler genannten Casinos bestritten. Wir waren zu dem Schluss gekommen, dass es zwar bedauerlich war, dass der Spieler Werbe-E-Mails erhalten hatte, dies jedoch kein Grund für eine Entschädigung war. Die Beschwerde wurde als abgelehnt geschlossen.

Der Spieler aus Argentinien hatte ein Problem, bei dem sein Guthaben von 160,54 USDT auf 45 USDT sank. Der Spieler behauptete, er habe keine Wetten abgeschlossen, die zu diesem Verlust geführt hätten, und verlangte eine Rückerstattung der fehlenden 115,54 USDT. Der Spieler behauptete außerdem, dass sein Konto ohne Begründung gesperrt worden sei. Der Spieler reagierte nicht auf unsere Nachrichten und Fragen, was dazu führte, dass wir die Beschwerde zurückwiesen.

Der Spieler aus der Tschechischen Republik konnte kein Geld abheben, obwohl er die Verifizierung durchlaufen und die Anforderungen für die Videoanforderung erfüllt hatte. Der Nutzer hatte ausschließlich Sportwetten betrieben. Wir konnten ihm jedoch nicht weiterhelfen, da sich unsere Expertise nicht auf Streitigkeiten im Bereich Sportwetten erstreckte. Das Casino bestätigte, dass das Konto des Spielers wegen einer Untersuchung im Zusammenhang mit Sportwetten geschlossen wurde. Infolgedessen wurde die Beschwerde zurückgewiesen.