iNetBet Casino Bewertung

Der Spieler aus Australien hat ein Problem mit dem Casino, das sich weigert, seinen Gewinn von 250 $ auszuzahlen, und behauptet, es handele sich um eine umstrittene Transaktion mit seiner Bank, die er nicht veranlasst habe.

Der Spieler aus Texas hatte einen kostenlosen Chip im Wert von 25 $ verwendet und die Durchspielanforderungen des Systems erfüllt, wodurch der Bonusbetrag als 0 $ angezeigt und zuvor gesperrte Slots freigeschaltet wurden. Als er versuchte, 235 $ abzuheben, wurde die Anfrage abgelehnt, da das Casino behauptete, der Bonus sei noch aktiv, was dazu führte, dass der Kontostand auf 0 $ reduziert wurde. Der Spieler widersprach und argumentierte, das System habe angezeigt, dass der Bonus nicht mehr aktiv sei. Das Casino beharrte darauf, dass der Spieler gegen die Bedingungen verstoßen habe, indem er gesperrte Spiele gespielt habe, und trotz unseres Arguments, dass die fehlenden Warnungen des Systems zu einer schlechten Benutzererfahrung geführt hätten, wurde die Beschwerde aufgrund der festen Haltung des Casinos als ungelöst markiert.

Der Spieler aus Dänemark behauptete, seine Gewinne aus Freispielen in Höhe von insgesamt 151 kr seien seinem Konto nicht gutgeschrieben worden, obwohl das Casino angegeben hatte, dass die Überweisungen abgeschlossen seien. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen und Beweise gebeten, um das Problem zu untersuchen. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Fragen. Folglich wurde die Beschwerde wegen unzureichender Informationen abgelehnt.

Die Spielerin aus den USA hatte einen Bonuscode verwendet und verfügte nach dem Spielen und Erfüllen der erforderlichen Bedingungen über ein Guthaben von über 1.400 $. Als sie versuchte, diesen Betrag abzuheben, lehnte das Casino ihre Anfrage mit der Begründung ab, sie habe den vom Gutschein erlaubten Höchsteinsatz überschritten. Sie hatte um Hilfe gebeten, um ihre Gewinne zurückzuerhalten. Nach Überprüfung des Falls stellten wir fest, dass die Spielerin zugegeben hatte, beim Durchspielen des Bonus mehr als den zulässigen Betrag gesetzt zu haben. Folglich konnten wir aufgrund des Verstoßes der Spielerin gegen die Bonusbedingungen keine Hilfe leisten. Die Beschwerde wurde aus diesen Gründen abgelehnt.

Der Spieler aus Spanien hatte bei mehreren Casinos einen Selbstausschluss beantragt. Sie hatte behauptet, dass einige Casinos den Prozess trotz der Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen verzögerten. Der Spieler bat jedoch später darum, den Fall abzuschließen. Folglich hatten wir die Beschwerde gemäß ihrer ausdrücklichen Anfrage abgelehnt.

Der Spieler aus Kentucky hatte Probleme mit einer Auszahlungsanforderung in Höhe von 250 Dollar per Banküberweisung vom Casino. Obwohl sie die Wettanforderungen erfüllt und den Verifizierungsprozess abgeschlossen hatte, wurde die Auszahlung mit der Begründung abgelehnt, dass sie nur 50 Dollar abheben könne, so dass ein Restbetrag von 300 Dollar unberücksichtigt bliebe. Nachdem die Spielerin weitere Details angegeben hatte, hatten wir von ihr weitere Informationen zur Kommunikation und zur Auszahlungshistorie angefordert. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Folgeanfragen, was dazu führte, dass die Beschwerde mangels erforderlicher Informationen abgelehnt wurde.

Der Spieler aus den USA hatte Probleme mit einer Auszahlung von 1.800 $. Er behauptete, dass das Casino ihn beschuldigt habe, auf nicht zugelassene Spiele gewettet zu haben, nachdem er die Durchspielanforderungen erfüllt und einen Auszahlungsantrag gestellt hatte. Der Spieler bestritt dies und behauptete, er habe nur erlaubte Spiele gespielt, bis sein Guthaben fast aufgebraucht war, und erst dann habe er ein eingeschränktes Spiel gespielt und dabei weniger als 1 $ eingesetzt. Er glaubte, dass das Casino seine Gewinne zu Unrecht einbehielt. Trotz unserer Vermittlungsbemühungen behielt das Casino seine Haltung bei und das Problem konnte nicht gelöst werden. Wir hatten die Beschwerde als ungelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten erhielt einen Bonus und gewann bis zu 750 $ auf NEON WHEEL 7s. Zusätzliche Gewinne wurden abgezogen, so dass der Restbetrag bei 40 $ blieb. Dies bezieht sich auf eine Klarstellung der Bedingungen durch einen Casino-Vertreter, die darauf hinweist, dass das Guthaben des Spielers 50 $ nicht überschreiten darf. Da der Spieler mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen hat, gilt das Gewinnlimit als Industriestandard und diese Beschwerde wurde daraufhin geschlossen.

Der Spieler aus Hawaii war trotz Überprüfung nicht in der Lage, sich 50 $ aus dem Casino auszuzahlen. Nachdem wir den Fall geprüft hatten, stellten wir fest, dass das Casino vom Spieler eine Bestätigungseinzahlung verlangt hatte. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen, ob er die Mindesteinzahlung gemäß den Anweisungen des Casinos getätigt hatte. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino seine Gewinne aufgrund von Länderbeschränkungen verweigerte. Er sagte, dass zum Zeitpunkt der Registrierung für sein Land keine Beschränkungen galten, aber später das Casino die Bedingungen änderte und sein Land Beschränkungen unterlag. Der Standpunkt des Casinos war, dass der Spieler über illegales Spielen in seinem Land hätte informiert werden müssen.