Harry's Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe vor kurzem 50 Pfund eingezahlt und eine Wette platziert. Alle 4 Auswahlen haben gewonnen. Der Gewinn beträgt 437,00, nachdem ich meine Kyc-Dokumente gesendet habe. Ich wurde jetzt ohne Kommunikation von ihnen blockiert. Ich habe versucht, mich anzumelden, und sie haben mich blockiert. Ich dachte, es sei ein E-Mail-Problem, aber danach Dies zu überprüfen ist nicht der Fall. Ich habe schlechte Bewertungen über dieses Unternehmen als Betrüger und Betrüger gelesen. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einer Dokumentation gesendet, die einen Screenshot der Gewinnwette und auch eine Mitteilung von ihnen enthält, aber im Grunde meiden sie mich, da sie mich kennen Wenn ich meine Gewinne abheben möchte, werde ich mich an Ibas wenden, wenn ich keine Freude habe. Das Problem ist, dass sie auf Curaçao lizenziert sind und die Lizenz dort schlecht ist

Lieber Taylor73,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Verstehe ich richtig, dass dieser Fall mit Sportwetten zusammenhängt? Haben Sie auch in der Casino-Sektion gespielt oder nur Sport?

Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es Ihnen passt, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe Ihnen diesbezüglich eine direkte E-Mail gesendet

Bitte beachten Sie, dass ich versucht habe, einvernehmlich zu sein, aber sie haben jetzt mein Konto geschlossen, ohne dass mir einer meiner Gewinne ausgezahlt wurde. Im Grunde habe ich alle meine Gelder verloren, von denen ich wusste, dass sie nach dem Lesen des Bewertungsproblems eintreten würden, wenn ich die Wette bereits platziert hatte Bevor ich alles gesehen habe, bin ich zutiefst traurig, dass der Kundenservice so gut wie nichts ist. Sie haben jetzt mein Konto geschlossen, ohne zu erklären, welche Gelder ich gewonnen habe. Was für ein Betrug. Ich habe Ihnen die E-Mails zu Ihrer Kenntnisnahme geschickt. Diese Leute sind rücksichtslose Betrüger, die a zurückhalten Die Gewinne der Person und die Schließung des Kontos, weil ich um mein schändliches Geld gebeten habe. Ich werde rechtliche Schritte gegen sie einleiten, um mein Geld zu erhalten. Ich habe ihnen die iban-Nummer per E-Mail geschickt und ihnen eine Zahlungsfrist gegeben, die ich für Sonntag, den 27., aber als angemessen hielt Sobald sie dort Rücken an der Wand hatten, ist es eine Entschuldigung, sie zu schließen und nicht über die Gewinne zu informieren

Ich würde mich vielleicht über irgendeine Art von Hilfe freuen, wenn es von Ihnen selbst möglich wäre. Ich verstehe, dass das Casino darauf basiert, was Sie tun, aber die Sportwetten sind direkt damit verbunden. Wenn es also möglich ist, mit ihnen in Kontakt zu treten, wäre dies ansonsten äußerst wichtig Ich werde rechtliche Konsequenzen gegen sie suchen müssen. Die Liste dieser Art von Problemen durch dieses Unternehmen auf Trust Pilot ist erpresserisch. Sie sollten keine Lizenz haben und nicht mit Kunden handeln dürfen, die hoch und trocken bleiben. Es gibt eine Liste laufender Probleme auf Trust Pilot in Bezug auf Playatharrys. Wie um alles in der Welt haben sie es geschafft, die Spieler dort mit Geld zu betrügen? Ehrlich gesagt ist dies der niedrigste Wert, den ich je erlebt habe, wenn Sie versuchen könnten, 437 zu mildern Ehrlich gesagt, ich werde es einfach verlassen, sie sind ernsthaft falsch

Bitte beachten Sie, dass ich den geschuldeten Betrag etwas falsch verstanden habe. Es sind 437,64 freundliche Grüße

Vielen Dank, Taylor73, für Ihre Antworten und weitergeleiteten E-Mails. Da Sie bestätigt haben, dass das Problem ausschließlich mit Sportwetten zusammenhängt, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.

Es tut mir wirklich leid, dass wir die Lösung dieses Falls nicht erleichtern konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wie ich bereits erwähnt habe, sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde am Ende zurückzuweisen, da wir noch keinen Zweig haben, der sich mit Sportwetten befasst, und genügend Einsicht haben, um diese Art von Streit anzunehmen oder angemessen zu beurteilen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe.

Ich habe das Casino um weitere Informationen gebeten und werde unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen.