Home Beschwerden Greatwin Casino - Der Spieler kann keine Auszahlung beantragen.

Greatwin Casino - Der Spieler kann keine Auszahlung beantragen.

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Betrag: 350 €

Greatwin Casino
Gute Reputation
Eingereicht am: 2022-06-21 | Gelöst : 2022-06-21
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Wochen
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Die Spielerin aus Italien kämpft darum, ihre Gewinne abzuheben. Sie bestätigte später, dass das Problem gelöst sei.

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vor 2 Wochen
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Hallo, ich bin Kristina. Ich versuche seit 24 Stunden abzuheben. Leider wird die Seite abgespielt, wenn ich ankomme, um meine Daten und mein Iban einzugeben, und die Abhebung wird nicht blockiert.

Vor einer Woche habe ich versucht, die ersten 150 abzuheben, aber in einer E-Mail schrieben sie mir, ob meine Abhebungsmethode nicht gut sei, und es erneut mit einer anderen Methode zu versuchen, aber es stürzt ab. Ich hänge den Bildschirm der E-Mail an, die ich erhalten habe. Bitte hilf mir

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vor 2 Wochen
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Liebe Kristinasula45,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass dies Ihr erster Entzugsversuch war? Können Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich bestanden haben?

Außerdem sehe ich keine Screenshots, die dieser Beschwerde beigefügt sind. Wärst du so nett, sie hier zu posten?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 1 Woche
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Ich habe es gelöst, danke und sorry

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vor 1 Woche
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Tolle Neuigkeiten, kristinasula45. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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