Der Spieler aus dem Libanon hat 1503,4 APE (ca. 1639 $) über die Binance-Kette statt über das Ethereum-Netzwerk in das Duelbits Casino eingezahlt und bittet nun um Unterstützung bei der Wiederbeschaffung der Gelder. Er hat Transaktionsdetails und zusätzliche Informationen bereitgestellt, um den Wiederherstellungsprozess zu unterstützen.
Hallo h4wkstrikex,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Duelbits Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich lieber an den Zahlungsanbieter wenden sollten, da das Casino mit dieser Angelegenheit nichts zu tun hat. Da der Fehler auf Ihrer Seite liegt, sind sie nicht verpflichtet, etwas zurückzuerstatten.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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