Leider bestrafen wir Casinos aus diesem Grund nicht, daher sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen.
Ich bin fest davon überzeugt, dass die bereitgestellten Informationen Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen werden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Wenn Sie mit der Beschwerdelösung nicht zufrieden sind, empfehle ich Ihnen, sich an die Glücksspielbehörde zu wenden, von der das Casino reguliert wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Branislav, Casino.Guru
Unfortunately, we do not penalize casinos for such a reason, therefore we are forced to reject your complaint.
I sincerely believe the provided information will help you to resolve your issue.
I am sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
If you are not satisfied with the complaint solution, I recommend you consult the gambling authority that the casino is regulated by.
Best regards,
Branislav, Casino.Guru
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