Der von Bitcoin im Casino eingezahlte Spieler hat den Betrag von seiner Brieftasche abgezogen, aber sein Casino-Konto nie erreicht. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe vor ca. 1 Jahr bei drückglück mit Bitcoin eingezahlt. Es war ein Betrag von ca. 350 € .
Von meinem Wallet bei coinbaise wurde es abgebucht, aber bei drückglück nie gutgeschrieben. Mehrfach habe ich mit dem Support Team Kontakt aufgenommen. ( e-mal/ Chat ) alle möglichen Varianten ich habe sogar beweise geliefert das es von meinem Coinbase Konto abgebucht worden ist. Die Antwort von drückglück war, wir werden es überprüfen und melden uns bei Ihnen.
Ich habe das Geld nie gutgeschrieben bekommen, und auch nie wider was gehört von drückglück
Lieber Spieler,
Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru wenden und uns auf das Problem aufmerksam machen. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte alle Beweise hochladen, die Sie haben, einschließlich des Gesprächs mit dem Casino bezüglich des Problems?
Freundliche Grüße,
Peter
Lieber Spieler,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht antworten und die erforderlichen Informationen angeben.
Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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