Der Spieler aus Peru stellt die Bonusbedingungen in Frage, die für Boni ohne Einzahlung gelten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Diamond Reels Casino - Bonusregeln des Spielers kritisieren.
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Betrag: 150 $
Diamond Reels Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Die Casino Diamond Reels haben mich konditioniert, sie haben mir einen Bonus ohne Einzahlung und Aufgaben gegeben, die ich erfüllt und die Aufgaben übertroffen habe, und 150 Dollar gewonnen, und 35 Dollar wurden abgezogen, und sie haben mich konditioniert, dass ich 25 Dollar einzahlen muss. Ich habe ihnen gesagt, dass ich nicht gehe einzuzahlen, weil es mein Gewinn ist, und jetzt haben sie mich blockiert und mir eine E-Mail geschickt, in der sie meinen Antrag stornieren, und gemäß den Vorschriften habe ich 90 Tage Anspruch, ich habe ihnen die persönlichen Dokumente und mein Visum geschickt und sie wollen mich um ein Formular zu unterschreiben, bin ich nicht dumm, ich bin Anwalt und ich werde nichts unterschreiben. In keinem Casino weltweit müssen Sie Vereinbarungen unterschreiben, wenn Sie spielen und gewinnen, werden sie Ihnen bezahlt
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vor 1 Jahr
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Liebe margotita,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Entzugsproblem zu hören. Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):
"Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gratisboni
Abhebungen von kostenlosen Bonusaktionen in Höhe von 100,00 $ werden nur bearbeitet, wenn eine Kopie Ihres Führerscheins und eine Stromrechnung eingegangen sind, die mit dem Namen, dem Geburtsdatum und der Adresse übereinstimmen, die in Ihrem Diamond Reels-Konto registriert sind.
Eine Verifizierungseinzahlung von mindestens $25 muss getätigt und mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung aus einem Bonus ohne Einzahlung an Sie ausgezahlt wird."
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es nichts Ungewöhnliches ist, aufgefordert zu werden, eine Mindesteinzahlung in Echtgeld zu tätigen, um Ihre Zahlungsmethode zu verifizieren und Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung ausgezahlt zu bekommen. Mein einziger Rat wäre, die Bonusregeln zu befolgen und mit dem Casino bei der Überprüfung Ihres Kontos zusammenzuarbeiten.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war oder ob wir eingreifen müssen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Ich möchte nur wissen, ob sie mich mit Ja oder Nein bezahlen werden, weil sie die Leute täuschen, aber die sozialen Netzwerke werden von den Erlösen DIAMOND REELS CASINO erfahren
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vor 1 Jahr
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Um dies zu überprüfen, habe ich Ihnen mein DNI-Dokument, den Strombeleg und die Visakarte geschickt. Wenn ich es tun möchte, werde ich das Diamond Casino als Betrüger melden
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vor 1 Jahr
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Ich informiere Sie auch, dass sie meinen Start im cadino eingeschränkt und meine Auszahlungsanfrage storniert haben und die 90-tägigen Einzahlungsfristen nicht eingehalten werden, bitte
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vor 1 Jahr
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Jetzt sagt es mir auch, dass ich spielen muss, wenn ich einzahle, damit es ausgezahlt werden kann, du weißt schon, mach nicht herum, sondern schau in die Netzwerke, die ich dir als Nachweis meiner Einnahmen geschickt habe
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vor 1 Jahr
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Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie eine obligatorische Anzahlung geleistet haben, um Ihre Zahlungsmethode zu bestätigen? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies eine der Bonusregeln ist und Sie Ihre Gewinne nicht abheben können, ohne die erforderliche Einzahlung zu tätigen.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) margotita,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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