Buusti Casino Bewertung

Das Konto der Spielerin aus Finnland wurde dauerhaft geschlossen und ihre Gewinne wurden aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen das maximale Einsatzlimit konfisziert, den sie jedoch bestritt. Sie konnte nicht auf ihr Konto zugreifen, um Beweise vorzulegen, und hatte keine klare Erklärung für die gegen sie ergriffenen Maßnahmen erhalten. Der Spieler gab an, dass das Casino seine Gewinne später ausgezahlt hatte, nachdem er die Beschwerde eingereicht hatte. Der Spieler markierte die Beschwerde als gelöst und zeigte sich mit dem Ergebnis zufrieden.

Der Spieler aus Finnland hatte 20 EUR eingezahlt und sich für einen 200 %-Bonus in einem Online-Casino entschieden. Das Bonusgeld wurde seinem Konto jedoch nicht gutgeschrieben. Obwohl ich mich an den Kundendienst gewandt hatte, bestand das Problem weiterhin. Anschließend teilte uns der Spieler mit, dass das Problem gelöst wurde, und wir markierten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“.

Der Spieler aus Estland hatte 50 € auf der Casino-Website eingezahlt, konnte jedoch weder auf Spiele noch auf sein Profil zugreifen oder sein Geld abheben. Der Spieler hatte eine Rückerstattung beantragt. Wir hatten den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um mit der Untersuchung fortzufahren. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Finnland hat eine Auszahlung von 500 € beantragt, aber der Vorgang bleibt hängen und der Kundenservice reagiert nicht. Der Spieler teilte uns später mit, dass er seine Gewinne erhalten habe und wir die Beschwerde als gelöst abschließen könnten.

Ein Spieler aus Finnland hatte Probleme mit dem Luckyspins Casino, als seine Auszahlung von 2632 €, die er mit einem Bonus gewonnen hatte, abgelehnt und der Gewinn aufgrund angeblichen systematischen Bonusmissbrauchs einbehalten wurde. Seine ursprüngliche Einzahlung von 100 € wurde seinem Konto zwar zurückerstattet, die Auszahlung von 100 € blieb jedoch weiterhin abgelehnt. Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino mehrmals erfolglos und markierte die Beschwerde zunächst als ungelöst. Nachdem der Fall auf Wunsch des Casinos wieder aufgenommen wurde, prüfte das Casino die Situation erneut und entschied, den Gewinn dem Spielerkonto wieder gutzuschreiben und die Auszahlung zu genehmigen. Die Beschwerde wurde schließlich nach der erfolgreichen Auszahlung, die vom Spieler bestätigt wurde, beigelegt.

Ein Spieler aus Finnland wurde im LuckySpins Casino dauerhaft gesperrt und sein Restguthaben eingezogen. Er bestritt die Behauptung des Casinos, gegen die Nutzungsbedingungen und Limits verstoßen zu haben, und erklärte, er habe sich an alle Regeln gehalten und es gebe keinerlei Beweise für ein Fehlverhalten. Trotz mehrerer Versuche, das Casino um Klärung und Unterstützung durch das Beschwerdeteam zu bitten, erhielt er zunächst keine Antwort. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos stufte das Beschwerdeteam die Beschwerde als „ungelöst“ ein und empfahl dem Spieler, sich an die Glücksspielbehörde von Curaçao zu wenden. Später wurde die Beschwerde auf Wunsch des Casinos wieder aufgenommen und die Gewinne aus Kulanzgründen wieder gutgeschrieben, sodass der Spieler eine Auszahlung beantragen konnte. Da der Spieler jedoch nicht weiter reagierte, wurde die Beschwerde schließlich geschlossen.

Der Spieler beantragte die Auszahlung seiner Gewinne. Das Casino gab an, ein technisches Problem zu haben und trennte die Verbindung anschließend über den Live-Chat. Der Spieler ist frustriert, weil niemand auf seine E-Mails antwortet. Wir kennen das Ergebnis dieser Beschwerde nicht.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung und schickte alle Dokumente an das Casino. Er erhielt lediglich Entschuldigungen vom Casino. Der Spieler gab an, dass niemand auf seine Anfragen antwortet und wir nicht wissen, ob er seine Gewinne ausgezahlt bekommen hat.

Die Spielerin hat eine Auszahlung ihrer Gewinne beantragt. Das Casino hat die Gewinne in zwei Auszahlungen aufgeteilt. Die Auszahlung der ersten Auszahlung dauerte lange, und die zweite Auszahlung ist immer noch nicht erfolgt. Wir wissen nicht, ob die Spielerin ihre zweite Auszahlung erhalten hat.