Lucky Spins Casino Bewertung

Der Spieler aus Japan hatte am 8. September über Vega Wallet eine Auszahlung von 300 $ beantragt, aber das Geld war nicht angekommen. Obwohl er den Live-Support mehrmals kontaktierte, erhielt er weiterhin dieselbe Antwort, dass die Anfrage aussteht und keine Updates vorliegen. Nach zwei Wochen bestätigte er, dass 295 $ angekommen seien, aber 5 $ wurden ohne Erklärung abgezogen. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte sich bei Casino Days registriert, Geld eingezahlt und Gewinne angehäuft. Als er versuchte, Geld abzuheben, kam es zu Verzögerungen im Verifizierungsprozess, obwohl er alle angeforderten Dokumente mehrfach eingereicht hatte. Nach einigem Hin und Her wurde sein Konto verifiziert, aber kurz darauf ohne Erklärung gesperrt. Das Beschwerdeteam hatte das Casino zur Klärung kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Die Beschwerde wurde aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos als ungelöst markiert und dem Spieler wurde geraten, eine Beschwerde bei der Lizenzbehörde einzureichen. Der Fall wurde später wieder aufgenommen und das Problem des Spielers wurde schließlich gelöst, nachdem das Casino ein Sicherheitsproblem in Bezug auf mögliche betrügerische Aktivitäten bestätigt hatte. Nach ordnungsgemäßer Überprüfung wurde das Konto des Spielers wieder geöffnet und der Fall als gelöst markiert.

Das Konto des Spielers aus Indien wurde vom Casino gesperrt, nachdem er versucht hatte, 35.000 INR abzuheben, nachdem er 32.000 INR eingezahlt hatte. Das Casino hatte dem Spieler Betrug vorgeworfen, der Spieler bestritt dies jedoch und verlangte Beweise. Der Spieler hatte mit seinem echten Geld gespielt und war sich der 1-fachen Wettanforderung des Casinos für Echtgeldeinzahlungen nicht bewusst. Trotz der wiederholten Versuche des Spielers, das Casino zu kontaktieren, gab es keine Antwort. Wir hatten dem Spieler geraten, eine Beschwerde bei der Curaçao Antillephone NV einzureichen. Nach weiteren Untersuchungen gab das Casino zu, das Konto des Spielers irrtümlicherweise gesperrt zu haben, stellte es wieder her und erstattete alle beschlagnahmten Gelder. Der Spieler bestätigte, dass er seine Auszahlung erfolgreich erhalten hatte und sein Konto ordnungsgemäß funktionierte. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien beantragte am 10.04.2023 eine Auszahlung von 40.000 ₹. Das Casino hat dies als „abgeschlossen“ markiert, das Geld jedoch nicht überwiesen. Als der Spieler feststellte, dass auf seinem Bankkonto kein Guthaben vorhanden war, verlangte er vom Casino einen Beweis, der jedoch abgelehnt wurde, und seine Anfragen wurden mit Unhöflichkeit beantwortet. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler bestätigte später, dass die Einzahlung erfolgreich verarbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Indien hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Das Konto des Spielers wurde aus einem unbekannten Grund gesperrt. Später bestätigte das Casino, dass die ausstehende Auszahlung des Spielers vollständig bearbeitet wurde. Wir betrachten die Beschwerde als erledigt.

Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben diese Beschwerde als gelöst markiert, nachdem die Einzahlung auf die Zahlungsmethode des Spielers zurückerstattet wurde.

Der Spieler hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler legte von seiner Bank einen Nachweis vor, dass das Geld sein Ziel erreicht hatte, aber das Casino gab an, dass der Betrag nie beglichen wurde. Das Casino schrieb dem Konto des Spielers den Einzahlungsbetrag als Bonus gut, was der Spieler als zufriedenstellende Lösung des Problems ansah.

Der Spieler aus Deutschland hat einen Selbstausschluss beantragt. Leider wurde die Anfrage ignoriert und am nächsten Tag der Account reaktiviert. Zunächst entschied das Casino, dem Spieler seine Einzahlung nicht zurückzuzahlen, überlegte aber schließlich seine Entscheidung und erstattete ihm den vollen Betrag zurück.

Der Spieler aus Indien zahlte am 19. Juli 2024 mit GPay 2000 Rupien in das BigBoost-Casino ein, doch der Betrag wurde seinem Konto nach mehr als 24 Stunden nicht gutgeschrieben. Trotz mehrerer E-Mails und Eskalationen im Chat antwortete der BigBoost-Support nicht. Wir rieten dem Spieler, sich an seinen Zahlungsanbieter zu wenden. Später forderte das Casino die Transaktionsdetails an und der Spieler lieferte die erforderlichen Nachweise. Schließlich erhielt der Spieler nach hartnäckigen Nachfragen den gutgeschriebenen Betrag. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Ein indischer Spieler hatte behauptet, dass trotz eines Wettgewinns der Gewinn nicht seinem Konto gutgeschrieben wurde. Das Casino hatte die Wette angeblich abgelehnt, obwohl sie angenommen und in der Spielerhistorie vermerkt worden war. Der Spieler hatte mit dem Casino und dem Spieleanbieter über das Problem kommuniziert. Nach einer Untersuchung hatte das Casino den Gewinnbetrag dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst und geschlossen.