Die Spielerin aus der Tschechischen Republik verlangt die Schließung ihrer Konten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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BoVegas Casino - Die Spielerin möchte ihr Konto schließen.
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Betrag: ??
BoVegas Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Liebe Ivana,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, sollte dies die schnellste Option sein. Alle verfügbaren Kontakte für das Casino finden Sie hier:
https://bovegas.com/de/contact/
Wenn wir noch etwas für Sie tun können oder wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn es Ihnen gelingt, Ihr Konto zu schließen. Danke dir.
Freundliche Grüße,
Kristina
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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Liebe Ivana,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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