Der Spieler aus Deutschland hat vor einigen Tagen eine Auszahlung beantragt. Es wurde noch nicht bearbeitet. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Boomerang Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
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Betrag: 1.000 €
Boomerang Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo ich habe einen gewissen echtheldbetrag auf meinem konto wenn ich versuche auszuzahlen passiert gar nicht weder eine fehlermeldung noch eine weiterleitung. Der support hällt mich seit 2 tagen mit automatischen antworten hin SPIELT NICHT BEI DIESEN ABZOCKERN
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vor 3 Jahren
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Lieber Dogukan,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Lieber Dogukan,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 3 Jahren
Ich habe mit dem e mail support geschrieben aber kriege keine gescheiten Antworten mal heist es ich muss noch 10 euro verspielen dann soll ich noch 10 einzahlen hab alles versucht aber es kommt nichts bei raus
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vor 3 Jahren
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Danke, Dogukan, für deine Antwort. Wurde Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert?
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vor 2 Jahren
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Lieber Dogukan,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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