Der Spieler aus Deutschland hat vor einigen Tagen eine Auszahlung beantragt. Es wurde noch nicht bearbeitet. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Automatische Übersetzung
Boomerang Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
Automatische Übersetzung
Betrag: 1.000 €
Boomerang Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Hallo ich habe einen gewissen echtheldbetrag auf meinem konto wenn ich versuche auszuzahlen passiert gar nicht weder eine fehlermeldung noch eine weiterleitung. Der support hällt mich seit 2 tagen mit automatischen antworten hin SPIELT NICHT BEI DIESEN ABZOCKERN
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Lieber Dogukan,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Lieber Dogukan,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Ich habe mit dem e mail support geschrieben aber kriege keine gescheiten Antworten mal heist es ich muss noch 10 euro verspielen dann soll ich noch 10 einzahlen hab alles versucht aber es kommt nichts bei raus
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Danke, Dogukan, für deine Antwort. Wurde Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Lieber Dogukan,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Automatische Übersetzung
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker