BingoVillage Casino Bewertung

Der Spieler aus Großbritannien hat Probleme, Gewinne aus dem Casino abzuheben. Die Gewinne in Höhe von insgesamt 6593 £ wurden aufgrund einer angeblichen Aktualisierung der Geschäftsbedingungen, von der der Spieler nichts wusste, auf Auszahlungsbeträge von 350 £ bis 750 £ begrenzt.

Laut den AGB des Casinos wurden dem Spieler aus Colorado Gewinne in Höhe von rund 300 US-Dollar vom BingoVillage Casino für ungültig erklärt, weil er in den letzten 30 Tagen keine 25 US-Dollar eingezahlt hatte. Der Spieler hatte auch schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht, als er fragte, wohin die für ungültig erklärten Gewinne weitergeleitet würden. Er war angewiesen worden, sein Guthaben auf unter 100 $ zu reduzieren, bevor er eine Einzahlung oder Auszahlung vornehmen konnte. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Casino wurde dem Spieler gesagt, er solle seine Gewinne ausgeben, bis sie unter 100 $ fielen, um für eine Auszahlung berechtigt zu sein. Der Casino-Vertreter hatte seine Richtlinien bestätigt und erklärt, dass Spieler innerhalb der letzten 30 Tage mindestens 25 $ eingezahlt haben müssen, um sich für eine Auszahlung zu qualifizieren. Wir empfanden diese Regel als äußerst benutzerfreundlich und möglicherweise räuberisch. Die Beschwerde wurde als ungelöst abgeschlossen, da das Casino nicht bereit war, seine Position zu überdenken. Dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Curacao Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, sein Casino-Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung gestellt hatte.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten gewann eine Verlosung im Forum des Casinos, konnte sich den Gewinn jedoch nicht auszahlen lassen. Der Kundendienstmitarbeiter gab inkonsistente Gründe an, darunter Verifizierungs- und Anzahlungsanforderungen. Der Spieler ist über die unfairen Bedingungen frustriert und sucht Hilfe. Am Ende haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino beschlossen hat, Regeln durchzusetzen, die Gelegenheitsspielern eine Falle stellen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, da die letzte Einzahlung vor mehr als 30 Tagen getätigt wurde. Der Spieler bestätigte später, dass das Casino ihm seine Gewinne ausgezahlt hatte.

Der Spieler aus den USA beschwerte sich über falsche Werbung für einen Bonus. Das Angebot bestand aus einem Matchbonus und Freispielen. Aufgrund eines unbekannten Problems wurden die Freispiele ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Das Problem wurde zwischen dem Spieler und dem Casino kommuniziert und die Situation wurde später zur Zufriedenheit des Spielers gelöst.