Die Wetten des Spielers werden nicht ausgezahlt und nicht für die Wetteinsätze angerechnet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da das Problem mit Sportwetten zu tun hatte.
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Bettilt Casino - Die Wetten des Spielers werden nicht ausgezahlt.
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Betrag: 200 €
Bettilt Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe seit Sonntag (12.09.21) ein ernstes Problem. Ich platziere Wetten (alle mit Quoten über 1,8) und nicht alle werden meinem Bonus gutgeschrieben. Was meinen Rollover undurchführbar macht und folglich das Geld abhebt. Kannst du mir helfen?
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vor 2 Jahren
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Hallo Jose,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bettilt Casino zu hören.
Leider können wir Ihnen bei wettbezogenen Fragen nicht helfen, da wir uns auf Casinos spezialisiert haben, daher reicht unser Wissen über das Wetten nicht aus, um Ihnen dabei behilflich zu sein.
Alles, was ich in diesem Fall empfehlen kann, ist, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Bonusbedingungen zu lesen, und Sie finden möglicherweise eine Erklärung zu Ihrem Problem. Wenn nicht, können Sie sich immer noch an den Support des Casinos oder in einigen Fällen auch an die Lizenzierungsbehörde des Casinos wenden. Wenn es kein Casino-bezogenes Problem gibt, sind wir gezwungen, die Beschwerde abzulehnen.
Grüße,
Nick
Casino.guru
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vor 2 Jahren
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Hallo, vielen Dank für die Antwort.
Ich habe den Heimsupport bereits kontaktiert und die Antwort war unbefriedigend. Ich bat darum, mit jemandem über das Telefon zu sprechen und wurde abgelehnt. Sie sind sehr intransparent. Wie spreche ich mit der Heimlizenzierungsbehörde?
Vielen Dank
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vor 2 Jahren
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Basierend auf der Casino-Lizenz - Sie können Ihre Beschwerde unter complaints@gaminglicences.com einreichen
Gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen können? Wenn nicht, sind wir gezwungen, die Beschwerde zu schließen.
Grüße,
Nick
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