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Sonnenspiele Casino - Spieler kritisiert Spielautomaten und Casino-Erlebnis.

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Betrag: 10 €

Sonnenspiele Casino
Eingereicht am: 2025-04-01
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3T 11S 17M 46SK

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Deutschland äußert sich enttäuscht, nachdem er 100 Freispiele für den Eye of Horus-Slot beansprucht und nur einen minimalen Gewinn von knapp 4 Euro erzielt hat. Er kritisiert die Volatilität und den RTP des Slots, bezeichnet das Spiel als Betrug und rät von Einzahlungen im Casino ab.

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Ich habe die 100 Freispiele für den Slot Eye of Horus a 0,10€ für eine Einzahlung ab 10€ beansprucht indem ich 10€ einzahlte. Der Slot soll eine Voltalität von 5 Sternen haben. Ich habe die 100 Freispiele gespielt und gerade mal knapp 4 € gewonnen. Das ist noch nicht alles ich habe dann weiter gespielt und war schließlich auf Null ohne das der Slot auch nur einmal Freispiele gegeben hat. Also ich weiß ja nicht wenn man 100 Freispiele hat plus die 10 Euro und gerade mal 1 mal 3 scatter bekommt dann ist das ziehmlich schlecht und enttäuschend. Also meiner Meinung nach kann der Slot niemals auf der Top 10 Liste den 1 Platz belegen und geschweigeden sollte er keine 5 von 5 Sterne haben mit einer RTP von knapp 89% . Das ist einfach nur gelogen und den Leuten das Geld aus der Tasche gezogen. Ich würde niemanden raten dort auch nur 1€ einzuzahlen geschweigeden sich dort zu registrieren. Das ist meine Meinung und ich finde das dieses Casino nichts mehr mit Glücksspiel oder einem Casino zu tun hat. Meiner Meinung nach einfach nur Betrug aber muss jeder selbst für sich herausfinden.

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Lieber WazzLozz,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück, manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele nun einmal. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die uns helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich unter folgender Adresse zu kontaktieren: veronika.f@casino.guru wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Veronika

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Sehr geehrte(r) WazzLozz,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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