Lieber Casinoguru,
Wir möchten mit diesem Schreiben unsere Haltung zur Verwendung der Martingale-Strategie bekräftigen, die strengstens verboten und auf unserer Website nicht erlaubt ist. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um faires Spiel zu gewährleisten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass der Spieler während der Kontoerstellung zugestimmt hat, unsere Geschäftsbedingungen einzuhalten, zu denen auch das Verbot der Martingale-Strategie gehört. Wir nehmen diese Vereinbarungen ernst und haben Maßnahmen ergriffen, um solche Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Wie Sie wissen, sind unsere Geschäftsbedingungen nicht nur während des Anmeldevorgangs verfügbar, sondern auch auf unserer Website leicht zugänglich. Wir empfehlen allen Spielern, diese Bedingungen regelmäßig durchzusehen, um sicherzustellen, dass sie mit den Regeln und Vorschriften vertraut sind.
7.3. Betrügerische Aktivitäten
Sobald uns betrügerische, rechtswidrige, unehrliche oder unangemessene Aktivitäten auf der Website auffallen (einschließlich der Verwendung der Martingale-Strategie oder ähnlicher Strategien, der Verwendung von VPN, Proxy oder ähnlichen Diensten, die die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts maskieren oder manipulieren, oder der Platzierung von Wetten, Einsätzen oder Pokerspielen über Dritte oder im Namen Dritter), sind wir berechtigt, das Konto des Benutzers ohne vorherige Benachrichtigung zu sperren und/oder alle Kontostände (einschließlich Einzahlungen und Gewinne) einzubehalten. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, betrügerische Aktivitäten den bestehenden Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden zu melden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Banken, Kreditkartenunternehmen und/oder jede Person oder Stelle, die das gesetzliche Recht auf solche Informationen hat, und/oder rechtliche Schritte gegen diesen Benutzer einzuleiten.
Nach sorgfältiger Evaluierung und einem Bestätigungsgespräch haben wir die notwendigen Schritte unternommen, um die Angelegenheit zu klären. Wir sind der Ansicht, dass es wichtig ist, eine faire und transparente Spielumgebung aufrechtzuerhalten, und wir werden weiterhin alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unfaire Praktiken zu verhindern.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir in der Vergangenheit ähnliche Beschwerden bezüglich der Martingale-Strategie hatten, die von Casino Guru bearbeitet wurden. Wir schätzen ihr Verständnis dafür, dass solche Strategien gegen das Fairplay verstoßen.
Wir hoffen, dass Sie unseren Standpunkt verstehen und mit uns bei der Aufrechterhaltung einer fairen Spielumgebung zusammenarbeiten.
Beste grüße,
Bettilt Casino
Dear Casinoguru,
We are writing to reiterate our stance on the use of Martingale strategy, which is strictly prohibited and not allowed in our website. As per our terms and conditions, we take all necessary measures to ensure fair play and prevent any fraudulent activities.
We would like to remind you that during the account creation process, player agreed to abide by our terms and conditions, which include the prohibition of Martingale strategy. We take these agreements seriously and have implemented measures to detect and prevent such activities.
As you are aware, our terms and conditions are available not only during the sign-up process but are also readily accessible on our website. We encourage all players to review these terms regularly to ensure they are familiar with the rules and regulations.
7.3. Fraudulent activity
Once we noticed a fraudulent, unlawful, dishonest or improper activity (including using Martingale strategy or similar strategies, using the VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or making bets, wagers or poker play through a third party or on behalf of a third party) on the Website, we are eligible to block user’s Account and/or forfeit of all Account balances (including deposits and winnings) without prior notification. In such cases, we reserve the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity that has the legal right to such information, and/or taking legal action against such user.
After careful evaluation and validation call, we have taken necessary steps to address the matter. We believe that it is essential to maintain a fair and transparent gaming environment, and we will continue to take all necessary measures to prevent any unfair practices.
We would like to draw your attention to the fact that we have had similar complaints regarding Martingale strategy in the past, which were addressed by Casino Guru. We appreciate their understanding that such strategies are against fair play.
We hope that you will understand our position and cooperate with us in maintaining a fair gaming environment.
Best Regards,
Bettilt Casino
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