Lieber Franz,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Auszahlungsanforderung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Frust vollkommen und möchten Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, alle Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Unser Team arbeitet derzeit an der Bearbeitung Ihres Falls und wir danken Ihnen für Ihre Geduld während der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wenn Sie weitere Fragen haben oder ein Update zu Ihrer Auszahlung wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Support-Team unter . Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,
NewLucky Casino Team

Hallo, CasinoDino!

Wir schätzen Ihr Feedback sehr, danke.

Wir gratulieren Ihnen zu Ihren Gewinnen bei uns und wünschen Ihnen für die Zukunft viel Glück! Außerdem wissen wir Ihr Feedback zu positiven Erfahrungen mit Verifizierungs- und Widerrufsverfahren sehr zu schätzen.

Wir sind uns bewusst, dass die rechtzeitige Bearbeitung von Einzahlungen für unsere Spieler von größter Bedeutung ist, und nehmen diese Kommentare daher ernst. Nachdem wir unseren Zahlungsabwickler kontaktiert haben, um die Einzahlungsabwicklung zu beschleunigen, haben wir Maßnahmen ergriffen, um eine solche Verzögerung in Zukunft zu vermeiden. Wir verstehen, dass eine Woche für die Bearbeitung einer Einzahlung kein akzeptabler Zeitrahmen ist, und wir entschuldigen uns, falls dies zu Unzufriedenheit geführt hat.

Wir entschuldigen uns für alle negativen Erfahrungen, die Sie möglicherweise mit unserem Support-Team gemacht haben. Als Casino bemühen wir uns, allen unseren Spielern einen freundlichen und hilfreichen Kundenservice zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Supportprozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Interaktionen mit Professionalität und Höflichkeit gehandhabt werden.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir werden Schritte unternehmen, um unsere Support-Services in Zukunft zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
50-Kronen-Team

Hallo!

Wir verstehen Ihren Punkt, aber erlauben Sie uns, ihn bitte zu erklären.

Erstens darf gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Ersteinzahlungsbonus die Höhe der Gewinne nach der Auszahlung eines Bonus 5000 EUR nicht überschreiten, aber nicht größer als das 10-fache Ihrer Einzahlung, die Sie getätigt haben, um diesen Bonus zu erhalten.
Wenn Sie eine Einzahlung von 100 EUR getätigt und Ihren Einzahlungsbonus mit diesem Betrag erhalten haben, beträgt der maximal verfügbare Gewinn 1000 EUR.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://wizebets.com/en/info/terms_and_conditions

Zweitens unterstützen wir verantwortungsbewusstes Spielen im Wizebets Casino, und abgesehen davon, dass wir ein faires Spielerlebnis bieten, geben wir unseren Spielern die Möglichkeit, ein Limit für ihr Konto festzulegen, wenn sie dies wünschen. Wir haben folgende Grenzen:

1. Einzahlung/Auszahlung – sie helfen Ihnen zu kontrollieren, wie viel Geld oder Zeit Sie bei uns verbringen.

2. Cooling-Off-Limit – wenn Sie es einstellen, können Sie Ihr Konto für eine Weile einfrieren.

Ausführlichere Informationen finden Sie unter diesem Link: https://wizebets.com/en/info/responsible_gaming

Bitte schreiben Sie uns einfach eine E-Mail support@wizebets.com oder kontaktieren Sie uns per Live-Chat und unser Manager wird Ihnen gerne bei Ihrer Anfrage behilflich sein.

Darüber hinaus arbeitet unser Support-Team rund um die Uhr. Wenn Sie im Gespräch mit dem Chatbot 2 Mal auf „Mit Operator verbinden" klicken, werden Sie sofort mit einem unserer professionellen Agenten verbunden! Oder Sie können uns per E-Mail support@wizebets.com zählen.

Außerdem haben wir viele Boni auf unserer Website, Sie können sie hier überprüfen: https://wizebets.com/en/bonuses

Mit freundlichen Grüßen,
Wizebets-Casino

Ladies and Gentlemen

We are sincerely sorry that you have had such an unpleasant experience. Have you already contacted our support team? If so, could you please provide us with your support ticket ID? We would like to help you with your issue and are at your disposal. We look forward to your feedback and will do everything in our power to resolve your issue to your complete satisfaction.

Best regards,

Billy Billion Casino Customer Support Team

Lieber CasinoDino
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wissen es sehr zu schätzen.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und große Gewinne!

Mit freundlichen Grüßen

Hallo CasinoDino, es tut uns sehr leid, davon zu hören.
Wie Sie wissen, haben Sie uns erst gestern alle notwendigen Unterlagen übergeben. Und heute erfolgte die Zahlung auf Ihre IBAN.

Grüße, SpinBounty Casino