SpinBounty Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Deutschland hat Probleme mit Auszahlungen. Das Casino antwortete und erklärte, dass der Spieler einen Ausschluss beantragt habe und auf eine Rückerstattung warte, für die das Casino Dokumente zur Überprüfung der Zahlungsmethode angefordert habe. Das Casino behauptete, dass der Spieler dies nicht geliefert habe, also schickten sie das Geld des Spielers über eine zuvor verifizierte Methode. Der Spieler wurde dann gebeten, den Erhalt der Zahlung zu bestätigen, aber da keine weitere Antwort von ihm kam, wurde die Beschwerde letztendlich zurückgewiesen.

Der Spieler aus Deutschland beantragte den Selbstausschluss, aber bevor das Casino sein Konto schloss, gelang es ihm, eine Einzahlung zu tätigen. Das Casino teilte ihm mit, dass er für eine Rückerstattung Dokumente zur Überprüfung seiner Identität vorlegen muss. Zunächst wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht antwortete und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperierte. Nachdem wir Informationen vom Casino erhalten hatten, haben wir den Fall wieder aufgenommen. Nachdem der Spieler dem Casino die erforderlichen Dokumente zur zusätzlichen Überprüfung vorgelegt hatte, erfolgte innerhalb weniger Tage eine Rückerstattung der Einzahlung. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler beschuldigte das Casino, seine persönlichen Daten für die Erstellung eines Kontos verwendet zu haben, von dem er behauptet, dass er es nie erstellt habe. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da nicht genügend Beweise gegen das Casino vorgelegt wurden und der Spieler nicht mehr reagierte.

Ein brasilianischer Spieler wartet seit 10 Tagen darauf, dass seine genehmigte Auszahlung vom Slottyway Casino auf seinem Konto eingeht, obwohl er über ein verifiziertes Konto verfügt. Vertreter sagen, dass das Problem beim Zahlungsanbieter liege. Während wir versuchten, das Casino zu kontaktieren, teilte uns der Spieler mit, dass das Geld auf sein Konto zurückgebucht wurde und er gebeten wurde, eine neue Auszahlung zu beantragen. Einige Tage später bestätigte der Spieler den Erhalt seines Geldes, sodass die Beschwerde als gelöst abgeschlossen wurde.

Der Spieler kämpft seit über 2 Monaten damit, sein Konto zu verifizieren. Wir haben das Casino kontaktiert und eine Antwort erhalten, dass das Konto verifiziert wurde. Später teilte uns der Spieler mit, dass er seine Auszahlung erhalten hat, sodass wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen haben.

Dem Spieler aus Deutschland wurden seine Bonusgewinne wegen des Vorwurfs eines Verstoßes gegen die AGB storniert. Das Thema wurde diskutiert und das Casino überlegte später seine Entscheidung. Der Spieler hat seinen Gewinn vollständig erhalten. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hatte aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst. Der Spieler bestätigte, dass er 9 Tage später seine Gewinne erhalten hatte.

Paul, ein Spieler aus Deutschland, spielte einen Blackjack mit echtem Geld, beendete das Spiel mit 1500 € und das Casino zog seine Gewinne ab, da es in diesem Spiel eine maximale Einsatzbeschränkung gibt. Dieser Fall wurde erfolgreich gelöst.