Vermutlich gab es einen Managementwechsel oder ähnliches und nun tobt sich da ein Praktikant aus. Das man bei Dama & Hollycorn immer häufiger unprofessionelles erlebt weiss man, auch das viele nun auf den "KI" zug aufspringen. KI in dem Fall in Form von Bots, wo es seit dutzenden Jahren schon im Internet gibt und nun einfach KI genannt wird.
Auf jedenfall ist dieses Casino entweder komplett automatisiert und nahezu ohne Mensch gesteuert oder eben einfach unproffessionell.
- Man erhält Boni per Email, wo von "High Bet" Spins gesprochen wird. Nirgendwo in der E-Mail usw ist aufgeführt, welchen Wert diese Spins haben. Evtl auch hier KI gesteuert, ein Mensch würde dies gerade bei so einem grossen Anbieter bemerken
- Fragt man im "Chat" kommt natürlich zuerst eine "KI". Wählt man dort dann das man menschliche Hilfe benötigt, kommt (angeblich) Agent mit Vornamen in den Chat und bittet um Geduld bis er es prüfte. Auf den Screenshot der E-Mail mit einfacher Frage nach dem Wert erhält man dann nach 5 Minuten die Antwort, der maximale Einsatz beim Umsetzen eines Bonus betrage 6.50 Euro und der Chat wird beendet. Das heisst für mich, ein Bot gibt sich als Mensch aus. Es ist legitim wenn man häufige Fragen versucht mit KI zu bearbeiten, aber in meinen Augen hochgradig unseriös dies nicht zu deklarieren und die KI als Mensch ausgeben zu lassen.
Achja, "selbstverständlich" ist die nicht verlangte Auskunft von 6.50 Euro maximal Einsatz gemäss Casino Bonusbedingungen nicht einmal korrekt.
Auf jedenfall ist dieses Casino entweder komplett automatisiert und nahezu ohne Mensch gesteuert oder eben einfach unproffessionell.
- Man erhält Boni per Email, wo von "High Bet" Spins gesprochen wird. Nirgendwo in der E-Mail usw ist aufgeführt, welchen Wert diese Spins haben. Evtl auch hier KI gesteuert, ein Mensch würde dies gerade bei so einem grossen Anbieter bemerken
- Fragt man im "Chat" kommt natürlich zuerst eine "KI". Wählt man dort dann das man menschliche Hilfe benötigt, kommt (angeblich) Agent mit Vornamen in den Chat und bittet um Geduld bis er es prüfte. Auf den Screenshot der E-Mail mit einfacher Frage nach dem Wert erhält man dann nach 5 Minuten die Antwort, der maximale Einsatz beim Umsetzen eines Bonus betrage 6.50 Euro und der Chat wird beendet. Das heisst für mich, ein Bot gibt sich als Mensch aus. Es ist legitim wenn man häufige Fragen versucht mit KI zu bearbeiten, aber in meinen Augen hochgradig unseriös dies nicht zu deklarieren und die KI als Mensch ausgeben zu lassen.
Achja, "selbstverständlich" ist die nicht verlangte Auskunft von 6.50 Euro maximal Einsatz gemäss Casino Bonusbedingungen nicht einmal korrekt.
