SuperCat Casino Bewertung

Der Spieler aus der Tschechischen Republik hat Schwierigkeiten, kostenlose Bonusgewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler behauptet, dass das SuperCat Casino (früher Redbox Casino) keine 50.000 RUB ausgezahlt hat. Aus der Telefonaufzeichnung des Spielers ging hervor, dass der Fehler auf der Seite des Casinos lag. Das Casino reagierte nicht mehr auf diese Beschwerde, sodass wir sie nicht weiter lösen konnten. Daher haben wir diese Beschwerde als "ungelöst" gekennzeichnet.

Der Spieler aus Polen hatte Probleme, Geld abzuheben, nachdem er einen Bonus eingesetzt hatte, da das Casino mögliche illegale Aktivitäten untersuchte, obwohl er problemlos Einzahlungen vorgenommen hatte. Der Spieler stellte die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung und bestätigte, dass das Casino begonnen hatte, seine Gewinne erfolgreich abzuwickeln. Da alle Abhebungen erfolgreich waren, wurde die Beschwerde als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat aufgrund wiederkehrender Adressfehler Schwierigkeiten, 2.748 $ über Bitcoin von seinem Casino-Konto abzuheben. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und Überprüfung der Richtigkeit der verwendeten Adressen konnte das Problem noch nicht behoben werden. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Ein brasilianischer Spieler wartet seit 10 Tagen darauf, dass seine genehmigte Auszahlung vom Slottyway Casino auf seinem Konto eingeht, obwohl er über ein verifiziertes Konto verfügt. Vertreter sagen, dass das Problem beim Zahlungsanbieter liege. Während wir versuchten, das Casino zu kontaktieren, teilte uns der Spieler mit, dass das Geld auf sein Konto zurückgebucht wurde und er gebeten wurde, eine neue Auszahlung zu beantragen. Einige Tage später bestätigte der Spieler den Erhalt seines Geldes, sodass die Beschwerde als gelöst abgeschlossen wurde.

Der Spieler kämpft seit über 2 Monaten damit, sein Konto zu verifizieren. Wir haben das Casino kontaktiert und eine Antwort erhalten, dass das Konto verifiziert wurde. Später teilte uns der Spieler mit, dass er seine Auszahlung erhalten hat, sodass wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen haben.

Dem Spieler aus Deutschland wurden seine Bonusgewinne wegen des Vorwurfs eines Verstoßes gegen die AGB storniert. Das Thema wurde diskutiert und das Casino überlegte später seine Entscheidung. Der Spieler hat seinen Gewinn vollständig erhalten. Die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen.

Die Spielerin aus Brasilien kann ihre Gewinne nicht abheben. Das Casino hat alle vorherigen Auszahlungsanträge abgelehnt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, Gewinne abzuheben, da sein Land zu einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wurde. Der Spieler bestätigte, dass er ungefähr zwei Wochen nach Einreichung der Beschwerde eine Zahlung seines verbleibenden Guthabens erhalten hatte. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Polen beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland kämpft seit einem Monat darum, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland beantragte den Selbstausschluss, aber bevor das Casino sein Konto schloss, gelang es ihm, eine Einzahlung zu tätigen. Das Casino teilte ihm mit, dass er für eine Rückerstattung Dokumente zur Überprüfung seiner Identität vorlegen muss. Zunächst wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht antwortete und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperierte. Nachdem wir Informationen vom Casino erhalten hatten, haben wir den Fall wieder aufgenommen. Nachdem der Spieler dem Casino die erforderlichen Dokumente zur zusätzlichen Überprüfung vorgelegt hatte, erfolgte innerhalb weniger Tage eine Rückerstattung der Einzahlung. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Brasilien hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung abzuheben, da keine Zahlungsmethoden verfügbar waren, die den brasilianischen Real unterstützen. Um seine Gewinne abzuheben, musste der Spieler eine Einzahlung tätigen, was tatsächlich nicht möglich war. Da die Situation auf einen Fehler auf Seiten des Casinos zurückzuführen war, waren wir der Meinung, dass das Casino eine alternative Lösung hätte finden sollen, damit der Spieler die letzten Schritte zur Auszahlung seiner Bonusgewinne durchführen konnte. Das Casino war der Ansicht, dass der Spieler nicht ausgezahlt werden könne, und argumentierte, dass er die verfügbaren Zahlungsmethoden hätte prüfen sollen, bevor er das Bonusangebot in Anspruch nahm. Zunächst wurde der Fall als „Ungelöst“ abgeschlossen, da das Casino unserer Entscheidung nicht nachgekommen war. Einige Monate später haben wir diesen Fall auf Wunsch des Casinos erneut eröffnet. Das Casino-Team teilte uns mit, dass die Möglichkeit zur Einzahlung in brasilianischen Real zur Verfügung gestellt wurde. Der Spieler konnte somit die restlichen Anforderungen des Bonusangebots erfüllen und sich seine Gewinne auszahlen lassen. Die Beschwerde wurde als „Gelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Chile hatte eine Verzögerung bei der Bearbeitung eines Auszahlungsantrags in Höhe von 75.000 gemeldet, der aufgrund von Verifizierungsproblemen dreimal abgelehnt worden war. Das Problem wurde jedoch gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass er das abgehobene Geld erhalten hatte. Daher haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Brasilien erhielt einen Bonus von 25 $ und erfüllte die Voraussetzungen, um ihn freizuschalten. Sie spielten mit dem Bonus und gewannen 250 Reais. Beim Abhebungsversuch stießen sie jedoch auf ein Problem, bei dem nur eine Bitcoin-Option verfügbar war und für die Abhebung ein Mindestbetrag von 250 Reais erforderlich war. Trotz des Versuchs, eine Einzahlung vorzunehmen, wird keine Einzahlungsoption angeboten. Nachdem wir das Problem untersucht hatten, stellten wir fest, dass das Casino technische Probleme hatte und die Möglichkeit, Einzahlungen zu tätigen, nicht für alle Spieler verfügbar war. Dies wurde behoben und der Spieler konnte eine Einzahlung tätigen und später eine Auszahlung vornehmen. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Gewinn des Spielers aus Peru in Höhe von 2500 Soles wurde vom Slottica Casino wegen Überschreitung des Höchsteinsatzes beschlagnahmt. Er bestritt dies mit der Begründung, er habe keinen Bonus in Anspruch genommen. Unter dem gleichen Umstand war auch ein früherer Gewinn von 1600 Soles beschlagnahmt worden. Der Spieler hatte insgesamt 400 Soles eingezahlt und die Gewinne wurden mit echtem Geld und nicht mit Bonusspielen generiert. Sein Konto wurde vollständig mit den erforderlichen Dokumenten verifiziert. Das Problem war gelöst, als das Casino den Gesamtbetrag von 2500 Soles auf das Bankkonto des Spielers überwiesen hatte.

Die Spielerin aus Brasilien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Die Gewinne des Spielers wurden während seiner Kontoprüfung abgezogen. Das Casino erklärte, dass das Konto aufgrund eines Verstoßes gegen eine Bedingung bezüglich des Duplizierens von Wetten auf dasselbe Ereignis gesperrt wurde. Das Casino gab auch an, dass es seine Vorgehensweise in solchen Fällen geändert hat und das Konto des Spielers entsperrt wurde, nachdem es den Verstoß erklärt hatte. Das Casino bearbeitete dann die ausstehende Auszahlung des Spielers und die Angelegenheit wurde gelöst.

Der Spieler aus Indien hat vier Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Einfach, Gewinne wurden noch nicht erhalten. Nach der Kommunikation mit dem Casino hat uns der Spieler schließlich über den erfolgreichen Erhalt der Auszahlung informiert, damit die Beschwerde gelöst wird.

Der Spieler aus Kroatien spielte mit einem Bonus, aber seine Gewinne wurden storniert. Die Beschwerde eskalierte zu einer Untersuchung einer verlorenen Anzahlung. Obwohl die Gewinne storniert wurden, wurde das Problem mit der verlorenen Einzahlung des Spielers erfolgreich gelöst.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Wetten platziert hat, die höher als die erlaubten waren. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Später wurde die Beschwerde basierend auf den Informationen, die wir vom Spieler erhalten haben, aktualisiert. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler aus Deutschland hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Es wurde noch nicht empfangen. Nach kurzer Zeit gelang es der Spielerin, ihren Rückzug zu erhalten, und die Beschwerde wurde gelöst.

Dem Spieler aus Deutschland wurde kein Bonusgeld gutgeschrieben, nachdem er die Wettanforderungen für ein Bonusangebot erfüllt hatte. Es wurde klar, dass es einen Fehler in den Bedingungen des Angebots gab und dass der Bonusbetrag um das 70-fache zusätzlich eingesetzt werden musste. Die Beschwerde wurde gelöst. Der Spieler teilte uns mit, dass das Casino seinem Konto den umstrittenen Betrag 3 Wochen später gutgeschrieben habe.

Der Spieler aus Österreich hat Probleme, Geld auf sein Skrill-Konto abzuheben, weil er eine andere Zahlungsmethode verwendet hat, um eine Einzahlung zu tätigen. Die Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Großbritannien hatte aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst. Der Spieler bestätigte, dass er 9 Tage später seine Gewinne erhalten hatte.

Paul, ein Spieler aus Deutschland, spielte einen Blackjack mit echtem Geld, beendete das Spiel mit 1500 € und das Casino zog seine Gewinne ab, da es in diesem Spiel eine maximale Einsatzbeschränkung gibt. Dieser Fall wurde erfolgreich gelöst.