Hallo liebes Casin Guru Team
Ich habe mich vor kurzem beim Dazzlehand Casino registriert
Ich habe am Sonntag, den 17. Februar 2025 einen 120% Willkommensbonus von 48€ gespielt. Ich habe alles erfolgreich umgesetzt
Am Sonntag, 17. Februar 2025, habe ich Dokumente hochgeladen
Ausweis (Führerschein)
Als Adresse habe ich einen Einkommensnachweis hochgeladen
Zur Zahlung habe ich meinen Zahlungsbeleg hochgeladen
und Foto der Bankkarte
Zu meiner Überraschung wurden die Dokumente schnell überprüft
Ich wurde dann per E-Mail darüber informiert, dass mein Einkommensnachweis für die Adresse abgelehnt wurde
also habe ich meinen Kontoauszug hochgeladen,
dann wurde es genehmigt, also wurde mein Konto am 18. Februar 2025 verifiziert
per Mail. Nun habe ich eine Auszahlung beantragt, welche storniert wurde. Die Begründung war, dass ich ein Selfie mit meinem Ausweis hochladen sollte, obwohl mein Account verifiziert war.
Nun habe ich mein ID-Selfie hochgeladen, aber nichts passierte. Laut Support hätte mein ID-Selfie innerhalb von 24 Stunden überprüft werden sollen
Nun sind die 24 Stunden vorbei und nichts ist passiert
Chat ist offline
Update 20.02.2025 13:11 Uhr jetzt habe ich noch eine Mail bekommen mein ID Selfie wurde freigegeben. Nun wollte ich auszahlen und mein Konto wurde gesperrt, ich komme nicht an mein Geld
VORSICHT VOR BETRÜGERN!!!
AKTUALISIEREN
20.02.2025 15:31 Uhr
Nun wurde mir vom Support mitgeteilt, dass ich am 13. Januar 2025 eine Sperre für alle Casinos von L:C:S Limited beantragt habe. Seltsamerweise schrieben sie, dass sie meine ursprüngliche Einzahlung von 100 $ auf mein Bankkonto zurückerstatten würden
Meine Gewinne wurden gelöscht und mein Konto gesperrt
Aber es ist seltsam, dass man einzahlen, gewinnen, Dokumente hochladen und dann gesperrt werden kann.
Hello, dear Casin Guru team
I recently registered with the Dazzlehand Casino
I played a 120% welcome bonus of €48 on Sunday, February 17th, 2025. I implemented everything successfully
On Sunday, February 17th, 2025, I uploaded documents
ID (driver's license)
For address, I uploaded proof of income
For payment, I uploaded my proof of payment
and bank card photo
To my surprise, the documents were quickly verified
I was then informed by email that my proof of income had been rejected for the address
so I uploaded my bank statement,
then it was approved, so my account was verified on February 18th, 2025
by email. Now I requested a withdrawal, which was canceled. The reason was that I should upload a selfie with my ID, even though my account was verified.
Now I uploaded my ID selfie but nothing happened. According to support my ID selfie should have been checked within 24 hours
Now the 24 hours are over and nothing has happened
Chat is offline
Update 02/20/2025 1:11 p.m. now I received another email my ID selfie was approved. Now I wanted to pay out and my account was blocked, I can't get my money
BEWARE SCAMMERS!!!!
UPDATE
02/20/2025 3:31 p.m
Now I was informed by support that I had requested a block on all casinos L:C:S Limited on January 13th, 2025. Strangely, they wrote that they would refund my initial deposit of $100 to my bank account
My winnings were deleted and my account was blocked
But it's strange that you can deposit, win, upload documents and then be blocked.