Der Spieler, luciferrx0104, hatte darum gebeten, dass sein Fall geschlossen und gelöscht wird. Wir hatten ihm jedoch mitgeteilt, dass es nicht möglich sei, einen Fall zu löschen, wir könnten ihn aber privat machen, sodass nur er ihn sehen könne. Wir wünschten ihm alles Gute und boten ihm bei Bedarf zukünftige Unterstützung an.
Lieber luciferrx0104,
Leider können wir keine Fälle löschen. Wir können sie privat machen, sodass nur Sie sie sehen können.
Ich hoffe, Sie sind mit dieser Lösung zufrieden.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und falls Sie in Zukunft bei einer Reklamation Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Katarina
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
