Barz Casino Bewertung

Der Spieler aus Norwegen hatte Probleme, seinen Gewinn von 1546 EUR von barz.com abzuheben, da das Casino ihm einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen vorwarf, ohne Beweise vorzulegen. Er war der Ansicht, keine Regeln verletzt zu haben und suchte nach einer Lösung. Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino, das einen Verstoß gegen die Werbebedingungen anführte, jedoch keine Beweise für mehrere Konten vorlegte. Die Beschwerde wurde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers geschlossen, später jedoch wieder geöffnet, nachdem er eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde eingereicht hatte. Das Team wartete nun auf deren Entscheidung.

Das Konto des Spielers aus Norwegen wurde geschlossen und die Gewinne des Barz Casinos konfisziert, da gegen die Werbebedingungen in Bezug auf mehrere Konten verstoßen worden sei. Der Spieler war der Ansicht, dass niemand in seinem Haushalt zuvor ein Konto registriert hatte und dass die Anschuldigungen nicht gültig waren. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, eine formelle Beschwerde bei der Malta Gaming Authority (MGA) einzureichen, und schlug außerdem vor, eine Beschwerde bei eCOGRA einzureichen, was der Spieler getan hatte. Der Fall wurde bis zum Ergebnis der Lizenzbehörden abgelehnt.

Der Spieler beschwerte sich, dass sein Konto nach einer erfolgreichen Auszahlung von 45.000 NOK zwei Wochen später gesperrt wurde, obwohl noch 55.000 NOK vorhanden waren und er nicht darauf zugreifen konnte. Er kontaktierte den Support, der sich per E-Mail bei ihm melden sollte, aber das geschah nie und der Spieler wusste nicht, warum. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er 37 Tage auf seine Auszahlung warten musste, diese jedoch noch geprüft wurde. Er hatte den Support mehr als 15 Mal kontaktiert, aber sie konnten ihm nicht sagen, wie lange es noch dauern würde. Seitdem keine Updates mehr.

Die Spielerin forderte eine Auszahlung ihrer Gewinne und wurde um einige Verifizierungsdokumente gebeten. Sie gab an, was von ihr verlangt wurde, erhielt aber trotzdem keine Gewinne. In der ersten E-Mail, die sie erhalten hatte, betrug die angegebene Empfangszeit 2 Tage. Am Ende gab das Casino an, dass es bis zu 28 Tage dauern könne, bis ihre Beschwerde gelöst sei. Seitdem keine Updates mehr.

Dem Spieler aus Irland wurde vorgeworfen, Wetten höher als erlaubt platziert zu haben. Das Casino beschlagnahmte seine Gewinne. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler „ROMULAN81“ war sehr enttäuscht über die Vorgehensweise bei der Auszahlung, die er vorgenommen hatte. Er behauptete, sein Konto sei verifiziert worden und er habe geduldig auf die Auszahlungszeit gewartet. Er kontaktierte den Kundendienst und zwei Wochen lang wurde ihm gesagt, dass die Zahlung bearbeitet worden sei. Der Auszahlungsbetrag betrug nur 100 €, aber er machte sich Sorgen um andere Spieler, die Einzahlungen getätigt hatten. Seitdem gab es keine weiteren Updates.