Redbet Casino Bewertung

Der Spieler aus Chile hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler verlor Geld im Redbet Casino und stellte dann fest, dass er in einem Schwesterkasino - MrGreen - selbst ausgeschlossen worden war. Der Spieler hatte einen Anspruch auf seine Einzahlungen bei Redbet, der nicht hätte akzeptiert werden dürfen. Das Casino hat auf diese Beschwerde nicht reagiert.

Der Spieler hat eine Bonusanzeige auf AskGambler gefunden und sich mit einem auf der Website bereitgestellten Code angemeldet. Er machte dann eine Einzahlung, aber sein Guthaben zeigte nicht, dass der Bonus erhalten wurde, also kontaktierte er das Casino für eine Erklärung. Ihm wurde gesagt, dass der Bonus abgelaufen ist und dass sie die Werbeseite nicht darüber informiert haben. Am nächsten Tag fühlte sich der Spieler betrogen, als das Casino ihm per E-Mail antwortete, dass in der Werbung der Bonus abgelaufen sei. Seitdem sind keine weiteren Details verfügbar.

Der Spieler gewann £ 14.000, aber sein Konto wurde gesperrt, bis der gesamte Kontoüberprüfungsprozess nicht mehr abgeschlossen war. Aber als das Casino sie in den letzten 3 Monaten aufforderte, Kontoauszüge vorzulegen, fühlte sich der Spieler unwohl und lehnte ihre Anfrage ab. Um ihre Gewinne zu erhalten, bat das Casino den Spieler, das Konto bei seinem Schwester-Casino zu verifizieren, aber der Spieler weigerte sich erneut, dies zu tun. Weitere Details sind nicht verfügbar.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung, aber das Casino verzögerte den Vorgang mit verschiedenen Ausreden. Entweder durften sie seine Fragen nicht beantworten - Chat-Support, oder sie würden ihn bald informieren, oder sie würden sich entschuldigen, dass die Bearbeitung zu lange dauerte oder sie das Support-Team kontaktierten. Für diese irreführende und komplizierte Beschwerde war kein weiteres Update verfügbar.

Der Spieler machte eine Einzahlung und spielte mit einem Bonus, gewann und beantragte eine Auszahlung. Als er sich am folgenden Tag in sein Konto einloggte, stellte er fest, dass sein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt war. Dann überprüfte er seine E-Mail, in der er informiert wurde, dass er innerhalb der nächsten fünf Werktage bezahlt werden würde. Das Casino reagierte auf seine Beschwerde, in der behauptet wurde, der Spieler habe gegen seine Bedingungen verstoßen, als er ein Neteller-Konto verwendete, das nicht mit seinem Namen übereinstimmte. Sie gaben auch an, dass sie ihn gebeten hätten, Dokumente zur Überprüfung dieses Neteller-Kontos vorzulegen, aber er habe nur die Dokumente des Kontos seines Spielers bereitgestellt. Deshalb beschlossen sie, sein Konto dauerhaft zu schließen und seine Anzahlung zurückzuzahlen. Später erwähnte der Spieler in der Beschwerde, dass das Neteller-Konto tatsächlich seiner Freundin gehörte und seitdem keine Antwort vom Casino eingegangen war.

Der Spieler nutzte einen Einzahlungsbonus zum Spielen und gewann weiter. Als sie nach den abgeschlossenen Anforderungen und einem Gleichgewicht suchten, stellten sie fest, dass es nicht mit dem übereinstimmte, was sie erwartet hatten. Sie kontaktierten das Casino-Support-Team, um dieses Problem zu beheben, und stellten fest, dass es einen technischen Fehler gegeben haben musste, und nannten den Spieler später einen Lügner. Der Fall bleibt ungelöst, da das Casino nicht einmal auf die Beschwerde reagiert hat.

Der Spieler aus Schweden hatte vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam wurde dem Spieler empfohlen, 14 Tage zu warten, bis der Auszahlungsprozess abgeschlossen ist. Das Team vermutete außerdem, dass die Verzögerung möglicherweise auf eine ausstehende KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanträgen zurückzuführen sei. Nach einer gewissen Zeit bestätigte der Spieler, dass seine Auszahlung genehmigt wurde und das Geld wurde seinem Konto zwei Tage später gutgeschrieben. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Argentinien hat den Verifizierungsprozess bei Mr. Green Casino abgeschlossen und es geschafft, 1705,08 USD zu verdienen. Obwohl der Spieler eine E-Mail erhielt, in der der Abschluss des Verifizierungsprozesses bestätigt wurde, erhielt er später die Nachricht, dass sein Konto gesperrt wurde. Sie fordern die Entsperrung des Kontos und die Auszahlung ihrer Einnahmen. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler das Problem mit dem Casino gelöst hatte.

Der Spieler aus Spanien bemerkte drei nicht autorisierte Transaktionen über jeweils 100 Euro, die von seiner Bankkarte abgebucht wurden, nachdem er sich selbst aus diesem Casino ausgeschlossen hatte. Sowohl das Casino als auch die Bank wurden kontaktiert, es konnte jedoch keine Lösung gefunden werden. Der Spieler bestätigte später, dass alle nicht autorisierten Transaktionen an ihn zurückgegeben wurden, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.