Interwetten Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit der Auszahlung von Gewinnen, da sein Konto zunächst gesperrt und seine Gewinne später ohne klare Erklärung storniert wurden. Der Anbieter verwies auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich doppelter Konten, die Antworten des Spielers wurden jedoch ignoriert und er konnte nicht mehr auf sein Konto oder seinen E-Mail-Verlauf zugreifen. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zu einer Lösung zu bewegen, stufte die Beschwerde jedoch letztendlich aufgrund mangelnder Reaktion des Casinos als „ungelöst“ ein. Dem Spieler wurde geraten, eine offizielle Beschwerde bei der Lizenzbehörde des Casinos einzureichen.

Der Spieler aus Schweden wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war die Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben, als die Spielerin nach zwei Tagen das Geld abzüglich einer geringen Gebühr auf ihrem Konto erhielt. Wir haben die Lösung mit dem Spieler bestätigt, der mit dem Ergebnis zufrieden war.

Die Spielerin aus Österreich konnte ihr Kontoguthaben von 1.615 € aufgrund einer erzwungenen Live-Gesichtsverifizierung nicht abheben, obwohl ihr Konto zuvor verifiziert worden war. Nach dem Absenden ihres Kontoauszugs konnte sie sich nicht mehr anmelden und erhielt keine Antwort von Interwetten. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, markierte die Beschwerde jedoch letztendlich aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als ungelöst. Der Spielerin wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die maltesische Glücksspielbehörde zu wenden.

Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, über 1000 € Gewinn von Interwetten abzuheben. Das Beschwerdeteam versuchte, weitere Informationen zu sammeln, um das Problem zu untersuchen, musste die Beschwerde jedoch letztendlich aufgrund fehlender Reaktion des Spielers zurückweisen.

Der Spieler aus der Schweiz hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, da Auszahlungen an Wochenenden nicht bearbeitet wurden und das Warten auf die Bürozeiten erforderlich war. Dieser Prozess fühlte sich für den Spieler unfair an. Das Beschwerdeteam stellte klar, dass Auszahlungen häufig zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere an arbeitsfreien Tagen, und riet dem Spieler, mindestens 14 Tage zu warten, bevor das Problem eskaliert wird. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde, und forderte die Schließung des Falls. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Das Konto des Spielers aus Österreich wurde auf der Interwetten-Website mit einem Guthaben von 752,95 Euro gesperrt. Trotz der Bitte um Klärung erhielt er seit dem Vorfall am 20. Juni 2024 keine Antwort vom Casino per E-Mail oder Support-Chat. Wir konnten nicht helfen, da das Problem ausschließlich Sportwetten betraf, ein Bereich außerhalb unserer Expertise. Die Beschwerde wurde bedauerlicherweise abgelehnt, da es keine eigene Abteilung für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Sportwetten gibt.

Der Spieler aus Schweden hatte sich erfolgreich registriert, einen Bonus erhalten und eine Auszahlung in einem Online-Casino vorgenommen. Nach einiger Zeit des Spielens und einer Auszahlung waren die Gewinne auf das Konto zurückgekehrt, nur um das Konto anschließend zu sperren. Der Spieler hatte behauptet, noch nie zuvor ein Konto bei dem Casino gehabt zu haben und für die Registrierung dieselbe Bank-ID verwendet zu haben. Das Casino reagierte nicht auf die mehrfachen Kontaktversuche des Beschwerdeteams. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hätte. Dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an das Nationale Gremium für Verbraucherstreitigkeiten und die schwedische Glücksspielbehörde zu wenden.

Der Spieler aus Griechenland ist auf ein Problem mit Interwetten Casino GR gestoßen, bei dem sein Bonus verweigert wurde. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde letztendlich als unberechtigt zurückgewiesen.