Der Spieler aus Deutschland ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Gestern Nacht wurde unbemerkt ein Trojaner auf meinem Rechner installiert der wohlmöglich das Gameplay behindert oder gestört hat .Die Slots liefen sehr unregelmässig einige male hörten sie nicht auf zu stoppen oder die Verbindung wurde plötzlich unterbochen oder verwehrt.
bei einem Wetteinsatz von 800 euro liegt ein rtp von knapp 20 Prozent zugrunde beim Sunmaker Casino traten ähnliche Probleme auf hier waren sagenhafte 4 spins gewinnausschüttung aus 100 spins und nein es waren keine Freispiele mit dabei .Auf Anfrage an das Casino wurde mir gesagt dass sie damit nichts zu tum haben und das eben Glücksspiel ist aber 4 aus 100 hört sich nichtmehr nach Glück an .Die Tatsache das aufgrund von Cyberkriminalität diese Unannehmlichkeiten entstanden sind und sich hier nicht über verzocktes Geld diskutiert wird wurde eben so ignoriert.
Ich hoffe es gibt noch Menschlichkeit da drausse
Lieber Gökay,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Das ist nicht das einzige Problem Interwetten führt unter seiner Mga lizemz orxy gaming nicht als genehmigten Spiele provider auf und bietet gamomat spiele an die zu dieser genannten orxy gaming gruppe angehören .
Könnten Sie bitte näher erläutern, wie dieses Problem gelöst werden soll? Vielen Dank.
Lieber Gökay,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.