Der Spieler aus Spanien ist mit Werbeangeboten sehr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Wrost Casino, das ich je gesehen habe, ich habe 10 Sitzungen mit 320 € Verlust, ich kaufe viele Boni, weil ich dort mehr als 1000 Hände spiele und mir nie einen Bonus gebe, also musst du ihn kaufen, wenn du einen Bonus willst und nur 1 Fukng Zeit gib mir mein Geld zurück für Bonuskauf, ich sehe nie einen Frost Canino. sry
Lieber Cristian,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie die Möglichkeit mitgeteilt, einen Bonus zu erhalten, bevor Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass wir Ihnen nicht automatisch einen Bonus geben.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Cristian,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.