Betvoyager Casino Bewertung

Der Spieler hat mit seiner Visa-Debitkarte auf sein verifiziertes Konto im Betvoyager Casino eingezahlt. Nach dem Spielen erhielten sie das Guthaben von 663 EUR und beabsichtigten, eine Auszahlung auf dieselbe Debitkarte anzufordern, aber die Option, auf die gewählte Methode zu klicken, funktionierte nicht. Der Spieler hat mehrere E-Mails an den Support geschickt, aber es gibt keine Reaktion von Seiten des Casinos.

Der Spieler hat erfolgreich £11 auf sein Konto im BetVoyager Casino eingezahlt, aber er konnte keine Spiele spielen, also entschied er sich, eine Rückerstattung zu beantragen. Der Spieler kontaktierte das Casino mehrmals und wurde später darüber informiert, dass seine Einzahlung in Kürze zurückerstattet würde. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Der Spieler gewann 6000 € und beantragte eine Auszahlung. Er stimmte mit dem Casino über die Zahlung in Raten überein. Der Spieler bestätigte, dass er bereits die erste Hälfte des Betrags erhalten hatte, wartete jedoch noch auf die zweite Zahlung von 3000 €, die sich äußerst verzögerte.

Der Spieler gewann in einem Roulette-Spiel, indem er nur auf eine bestimmte Zahl setzte - die Nummer zwei. Er konnte über 136.000 € aus einer Einzahlung von 200 € gewinnen, aber das Casino beschuldigte ihn des Betrugs und weigerte sich, die Gewinne auszuzahlen. Das Casino lieferte jedoch keine Beweise für die Schuld des Spielers.

Peter beschwerte sich, dass das Casino sein Konto gesperrt und ihm mehrere Konten vorgeworfen habe. Aber er behauptete, dass er in einem Studentenwohnheim lebte und viele andere Studenten die gleiche IP-Adresse wie er verwendeten. Das Casino sagte, ihre Entscheidung sei endgültig. Die Beschwerde blieb ungelöst.

Der Spieler 'JUSTAS1' aus den Niederlanden beschwerte sich darüber, dass das Roulette-Spiel unfair sei. Das System ließ ihn keine Doppelwette spielen, es sei denn, er hatte einen größeren Betrag auf seinem Konto. Seitdem gab es keine Updates mehr.

Der Kunde wollte sich vom Casino selbst ausschließen, aber das Senden von E-Mails an die Casino-Unterstützung ergab keine Antwort. Nachdem der Kunde mehr Geld im Casino verloren hatte, fand er ein internes Mailsystem, das ihnen schließlich half, ihr Konto zu schließen, erhielt aber keine Informationen darüber, ob es tatsächlich selbstausgeschlossen ist oder nicht, wie lang es sein könnte. Das Casino hatte auf diese Beschwerde nicht reagiert.

Der Kunde, der bereits mehrere Auszahlungen im Casino getätigt hatte, hatte eine weitere Auszahlung beantragt, aber dieses Mal hatte er sein Geld für ein paar Monate nicht erhalten und die Antworten des Casino-Supports beschränkten sich auf Versprechungen, den Prozess zu beschleunigen.

Der Kunde loggte sich im Casino ein und fand heraus, dass die meisten seiner Gewinne fehlten. Der Transaktionsverlauf zeigte, dass das Geld an den Administrator geschickt wurde. Der Kunde hatte keine Informationen darüber, warum dies passierte und das Casino reagierte nicht auf E-Mails und ihr Live-Chat sagte nur, dass sie nicht helfen konnten.