Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels ist es der 18.11.2021.
Am 30. September habe ich 500 Pfund per Banküberweisung abgehoben. Bis heute habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten. Ich habe E-Mail um E-Mail um E-Mail an diese Firma geschickt, mit nur sehr wenigen „Copy-Paste"-Antworten, die keine Erklärung liefern. Die einzige Möglichkeit, das Casino zu kontaktieren, ist über eine Online-E-Mail-Funktion, es gibt keinen anderen Weg.
Vor der Auszahlung habe ich auf der Website bestätigt, dass meine Überprüfung abgeschlossen war, sodass ich weiß, dass es sich nicht um dieses Problem handelt.
Ich würde dieses Casino niemandem empfehlen. Extrem schlechter Kundenservice. Extrem schlechte Auszahlungen. 0/10.
At the time of writing this it is 18th November 2021.
On 30th September I withdrew £500 via bank transfer. To this date I have still not received my funds. I have sent email after email after email to this company with only very few "copy paste" replies that provide no explanation. The only way to contact the casino is via an online email facility, there is no other way.
Prior to the withdrawal I confirmed with the site that my verification was complete, so I know it is not this issue.
I would not recommend this casino to anybody. Extremely poor customer service. Extremely poor withdrawals. 0/10.