Der Spieler aus Sambia kann keine Einzahlung tätigen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
The player from Zambia is not able to make a deposit. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus Sambia kann keine Einzahlung tätigen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Liebe Chisomophiri,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe ein Konto bei 10bet Casino registriert und eine Einzahlung zu tätigen ist eigentlich ganz einfach. Die Einzahlungsoption befindet sich in der rechten oberen Ecke, wie Sie hier in diesem Screenshot sehen können:
Nachdem Sie auf diese Schaltfläche geklickt haben, öffnet sich ein Popup-Fenster und Sie sollten alle verfügbaren Einzahlungsmethoden finden:
Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Dear Chisomophiri,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I registered an account with 10bet Casino and making a deposit is actually quite easy. The deposit option is in the right upper corner, as you can see here in this screenshot:
After clicking on this button a pop-up window opens up and you should find all the available deposit methods:
Please, let me know if you need further assistance.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear Chisomophiri,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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