Monixbet Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte zwei Monate lang keine Bestätigung seiner Auszahlung von 3.000 € erhalten, obwohl er alle erforderlichen Dokumente zur Verifizierung eingereicht hatte. Er erhielt weiterhin automatisierte Nachrichten mit der Aufforderung zur Vorlage bereits eingereichter Dokumente, was die Kommunikation erschwerte und den Fortschritt behinderte. Das Beschwerdeteam wandte sich an das Casino, um den Sachverhalt zu klären und Informationen über die Verzögerung zu erhalten, doch das Casino reagierte nicht. Daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, und dem Spieler wurde empfohlen, sich an die zuständige Glücksspielbehörde zu wenden.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Nachdem das Beschwerdeteam mehrfach nach dem Status seiner Auszahlungen gefragt hatte, die sich über 17 Tage verzögert hatten, griff es ein. Das Casino bestätigte anschließend, dass alle ausstehenden Auszahlungsanträge erfolgreich abgeschlossen wurden. Der Spieler wurde dann über die Lösung informiert.

Der Spieler aus den Niederlanden wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Nach Überprüfung der vom Casino bereitgestellten Dokumente wurde festgestellt, dass die Zahlung verarbeitet worden war, der Spieler jedoch keinen ausreichenden Nachweis für den Nichterhalt erbringen konnte. Folglich wurde die Beschwerde mangels glaubwürdiger Beweise zurückgewiesen. Dem Spieler wurde geraten, bei zukünftigen Ansprüchen fair zu handeln.

Die Spielerin aus der Türkei hat mehrere Selfies mit ihrem Ausweisdokument zur Überprüfung bei Monixbet eingereicht, doch jede Einsendung wurde aufgrund „mangelhafter Qualität“ abgelehnt, ohne dass eine klare Rückmeldung zu den Problemen erfolgte. Sie sieht sich nicht in der Lage, ein qualitativ besseres Foto zu erstellen und bittet um Unterstützung. Das Casino zahlte der Spielerin ihre Auszahlungen aus und wir haben die Beschwerde als erledigt abgeschlossen.

Der Spieler aus der Schweiz versuchte, sein Konto bei Monixbet zu schließen, schickte jedoch mehrere E-Mails an den Support, ohne eine Antwort zu erhalten. Er hatte das Gefühl, dass seine Konten gegen seinen Willen offen blieben, und bat um Unterstützung bei der Einleitung rechtlicher Schritte. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass der Spieler nicht auf Anfragen nach weiteren Informationen reagierte, was dazu führte, dass das Problem nicht untersucht werden konnte. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnden Engagements des Spielers abgelehnt.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass die Zahlung erfolgreich eingegangen war. Wir haben die Beschwerde in unserem System als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Sein Geld war noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte die Untersuchungsfrist verlängert, die Beschwerde jedoch letztendlich abgelehnt, da der Spieler auf weitere Anfragen nicht reagierte. Infolgedessen blieb das Problem ungelöst.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Beschwerdeteam hatte die Frist verlängert, innerhalb derer der Spieler bezüglich des Status der Auszahlung antworten konnte. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnte die Beschwerde jedoch nicht weiter untersucht werden und wurde abgelehnt.

Der Spieler aus Österreich hatte sein Konto erfolgreich registriert, eingezahlt und verifiziert, musste jedoch Auszahlungsversuche in Höhe von 1000 Euro absagen. Trotz der Probleme mit Skrill funktionierte die Einzahlung weiterhin. Der Spieler wechselte für die Auszahlung zu einem Bankkonto, das schließlich verifiziert wurde, und er erhielt die Zahlung erfolgreich. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.