Hallo, meine Beschwerde betrifft mein Vegas2web-Konto. Ich konnte vor einigen Monaten auf mein Vegas2web-Konto zugreifen. Ich habe sogar eine Einzahlung getätigt.
Aber als ich kürzlich versuchte, auf mein Konto zuzugreifen, konnte ich nicht einmal auf ihre Website zugreifen, geschweige denn mich bei meinem Konto anmelden.
Immer wenn ich versuchte, auf ihre Website zuzugreifen, um mich bei meinem Konto anzumelden, gab es eine Seite, die mich darüber informierte, dass der Zugriff auf diese Website vom Eigentümer verweigert und IP so etwas gesperrt wurde. Ich hatte noch nie ein solches Problem. Ich konnte zugreifen Mein Konto ist ohne Probleme in Ordnung. Ich wusste nicht, was ich tun sollte. Ich konnte nicht einmal auf ihre Website zugreifen. Ich wollte mit jemandem vom Chat-Support darüber sprechen, aber ich konnte es nicht tun, weil sie mir sogar den Zugriff verboten hatten ihre Website. Ich konnte ihre Website nicht einmal auf meinen Bildschirm laden. Wie hätte ich also Unterstützung bekommen können?
Ich hatte keine andere Wahl, als VPN zu verwenden, um zumindest auf ihre Website zuzugreifen, damit ich mit jemandem über mein Problem chatten konnte. Selbst mit VPN konnte ich nicht auf mein Konto zugreifen, aber irgendwie erreichte ich jemanden im Chat-Support. Ich informierte ihn In Bezug auf das Problem sagte er mir, dass mein Konto wegen IP-Nichtübereinstimmung gesperrt wurde. Wie konnte das möglich sein? Ich habe in den letzten 4 Jahren dieselbe Internetverbindung verwendet. Er teilte mir mit, dass der Standort auf meinem Konto und der Standort auf meinem Gerät unterschiedlich waren. Das ist lächerlich Der Standort ist derselbe, seit ich mein Konto registriert habe, bin ich nie umgezogen, also wie könnte das möglich sein?
Sie haben definitiv gelogen. Also bat er mich, meine Dokumente zur Reaktivierung meines Kontos erneut zu senden. Ich schickte ihnen erneut meine Ausweis- und Adressnachweisdokumente. Danach erhielt ich eine E-Mail von ihrem Support-Team, in der sie darüber informiert wurden, meine Daten erneut zu überprüfen Chat für die Reaktivierung meines Kontos.
Da ich ihren Chat-Support nicht einmal öffnen konnte, ohne ein VPN zu verwenden, musste ich VPN verwenden, um auf den Chat-Support zuzugreifen. Ich gebe alle meine Informationen an den Chat-Agenten weiter und er überprüfte sie, nachdem er mir mitgeteilt hatte, dass mein Konto reaktiviert wurde.
Also habe ich das VPN getrennt, da er mir sagte, dass mein Konto wieder aktiv sei. Ich habe versucht, ohne VPN auf ihre Website zuzugreifen, damit ich mich bei meinem Konto anmelden konnte, aber wieder hatte ich dieselbe Seite, auf der stand, dass der Zugriff verweigert wurde. IP gesperrt. Der Agent hat mich angelogen Er hat mein Konto nie reaktiviert Wenn er es getan hätte, hätte ich ohne VPN auf ihre Website zugreifen können, aber ich konnte immer noch nicht auf ihre Website zugreifen.
Also musste ich diesbezüglich erneut mit ihnen chatten, aber da sie mein Konto nicht reaktiviert hatten, konnte ich ohne das VPN nicht einmal auf ihren Chat-Support zugreifen, also musste ich VPN erneut verwenden, um auf ihren Chat-Support zuzugreifen. Ich informierte den Chat-Agenten über alles wieder und sie sagte mir, dass mein Konto reaktiviert wurde, aber sie haben es wieder gesperrt, weil ich VPN verwendet habe. Ich habe versucht, ihr verständlich zu machen, dass ich ohne das VPN nicht einmal mit ihnen über das Problem chatten konnte, geschweige denn auf mein Konto zugreifen. Aber sie hatte kein Interesse daran, mir zu helfen, sie wiederholte immer wieder, dass sie mein Konto wieder gesperrt hätten, weil ich VPN benutzt habe, um mit ihnen zu chatten.
Es gab keine andere Möglichkeit für mich, ihren Chat-Support zu erreichen, ohne ein VPN zu verwenden. Bevor sie mein Konto gesperrt haben, konnte ich ohne VPN auf ihre Website zugreifen. Ich habe es nie benutzt. Ich hatte nie die Absicht, es zu benutzen Mein Konto ohne Grund gesperrt. Ich hatte keine andere Möglichkeit, als ein VPN zu verwenden, damit ich den Chat-Support erreichen konnte, um sie zumindest über das Problem zu informieren.
Sie haben mich für die Verwendung von VPN gesperrt, aber ich habe es nicht verwendet, um auf mein Konto zuzugreifen, sondern um auf ihren Chat-Dienst zuzugreifen, damit ich mit jemandem über das Problem sprechen kann. Bitte helfen Sie!
Hi my complaint is regarding my Vegas2web account.I was able to access my Vegas2web account few months ago.I even made a deposit.
But recently when I tried to access my account I couldn't even access their website let alone log in to my account.
Whenever I tried accessing their website so that I could log in to my account there was a page informing me that Access to this website is denied by the owner and IP banned something like that.I Never had any issue like this before.I could access my account before fine without any issue.I didn't know what to do.I couldn't even access their website I wanted to talk to someone at chat support regarding this but I couldn't do it because they banned me from even accessing their website.I couldn't even load their website on my screen so how could I have gotten support?
I had no other option but to use vpn to at least access their site so that I could chat with someone regarding my problem.Even with Vpn I couldn't access my Account but somehow I got hold of someone in chat support.I informed him regarding the issue than he told me my account was banned because of IP missmatch.How could that be possible I have been using same internet connection for last 4years.He informed me Location on my account and location on my device were different.That is ridiculous location has been same I since I registered my account I never moved so How could that be possible?
They were lying definately.So He asked me to send my documents again for reactivation of my account.I sent them my ID and Address proof documents again.After that I got an email from their support team informing to do re verification of my details on chat for my account reactivation.
Since I couldn't even open their chat support without using a vpn I had to use vpn to access the chat support.I provide all my information to the chat agent and he verified them after that he informed me my account was re activated.
So I disconnected the vpn since he told me that my account was active again.I tried to access their website without any VPN so that I could log in to my account but again I had the same page that said Access denied IP banned.The agent lied to me He never reactivated my account If he did than I should have been able to access their website without using any vpn but still I could not access their website.
So I had to chat with them again regarding that but Since they didn't reactivate me account I could not even access their chat support without the vpn so I had to use vpn again to access their chat support.I informed everything to the chat agent again and she told me that me account was my account was reactivated but they banned it again because I used vpn.I tried to make her understand that without the vpn I couldn't even chat with them regarding the issue let alone access my account.But she had no interest in helping me she kept parroting that they banned my account again because I used vpn to chat with them.
There was no other way for me to get hold of their chat support without using a vpn.Before they banned my account I was able to access their website without any VPN.I never used it Never had any intention to use it.However since they banned my account for no reason I didnt have any other option but to use a vpn so that could get hold of their chat support atleast to let them know about the issue.
They banned me for using VPN but I used it not to access my account just to access their chat service so I could talk to someone regarding the Issue.Please Help!
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