Springbok Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er keinen Bonus erhalten hat.

Dieses Casino ist ein Betrug, kein faires Spielen, keine anständigen Boni, keine anständigen Auszahlungen, das Casino nimmt einfach Ihr Geld. Am Freitag, den 29. April, sollte ich 850 Zar erhalten. Die Nachricht war die ganze Woche in meinem Posteingang und am Freitag war sie weg. Ich frage sie, wo es ist, und sie sagten, ich qualifiziere mich nicht dafür, dass die Anzeige zwischen Montag und Freitag 250 Zar oder mehr einzahlt, und ich werde mich qualifizieren. Dies ist nicht akzeptabel, da ich 1300 Zar gespielt habe. Dieses Casino hat in Südafrika einen schlechten Ruf und sollte entfernt und die Leute gewarnt werden. Dieses Casino ist ein Betrug und definitiv nicht Südafrika Nr. 1 Casino. Sie machen es den Menschen sehr schwer, eine faire Chance zu haben. Ich werde mir alle Zeit nehmen, Südafrikaner vor diesem Springbock-Casino zu warnen.

Lieber eybersgerhard1,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie eine Möglichkeit mitgeteilt, einen Bonus zu erhalten, bevor Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen? Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Werbeangebote aktiviert haben?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen nicht automatisch einen Bonus gibt.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Dies ist ein wöchentlicher Bonus, den Sie an einem Freitag erhalten. Alle Einzahlungen zwischen Montag und Freitag über 250 Zar qualifizieren sich für diese 850 Zar. Aber laut dem Casino scheinen sich nur einige Leute zu qualifizieren, aber sie erwähnen es nicht, wenn Sie einzahlen. Normalerweise erhalte ich den Bonuscode in meinem Casino-Posteingang. Er war letzte Woche dort, und am Freitag war er weg. Ich musste auf der kostenlosen Bonusseite des Springbok Casino nach dem Code suchen. Es scheint, dass sie Ihnen, wenn Sie regelmäßig spielen, keine attraktiven Angebote zum Spielen geben, da Sie Stammspieler sind. Ich halte es für falsche Werbung, den Leuten zu sagen, dass Sie das Kasino Nr. 1 in Südafrika sind, aber nicht das ausüben, was Sie bewerben. Ich hätte nur 250 Zar für die Woche bezahlen sollen und bis Freitag auf einen 850 Zar Bonus warten sollen aber trotzdem 1300 Zar für die Woche investiert gezockt. Gruß Gerhard

Könnten Sie bitte die E-Mail mit dem Werbeangebot an petronela.@casino.guru weiterleiten ? Vielen Dank im Voraus.

Lieber eybersgerhard1,

Vielen Dank für den Vorwärts-Screenshot. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie sich nicht für das Angebot qualifizieren, wenn Sie zuvor einen anderen Gratisbonus in Anspruch genommen oder keine Echtgeldeinzahlung getätigt haben. Darüber hinaus sind Casinos nicht verpflichtet, ihre Spieler mit Werbeangeboten zu belohnen, und Bonusprivilegien können jederzeit widerrufen werden.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Wir als Spieler haben keine Chance gegen Online-Casinos. Lucily, ich kann wählen, wo ich spielen möchte, und ihren Verlust bedauern. Ich werde mein Geld von nun an lieber für registrierte sa-Casinos ausgeben, danke

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.