Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit SportsandCasino. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Zuerst dachte ich, ich hätte meinen Weg ins Casino gefunden, als würde ich nur mit ihnen spielen, die Boni sind gut, die maximale Auszahlung beträgt $2500 und spielen Sie direkt mit Ihrem eigenen Geld, andere Online-Casinos geben Ihnen Ihre Comp-Punkte, weil Sie sie verdient haben, ich war ein treuer Spieler und ich spielte jeden Tag anständige Gewinne und Verluste, aber das meiste, was ich gewann, war eine Summe von 10.000 $, dann verweigern sie Ihnen, Sie zu stopfen würde denken, sie würden sich um Spieler kümmern, die täglich spielen, und sie dafür belohnen, dass sie zurückkommen und Geld ausgeben.
Lieber nsannicolas671,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SportsandCasino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Also, nur weil ich gewonnen habe oder Streaks hatte, änderte sich mein Status zu „Skillful Player". Comp-Punkte sammeln sich nicht mehr an und ich zahle meistens direkt keinen Bonus ein.... Kümmere dich wenigstens um deine treuen Spieler und erlaube ihnen, ihre Comp-Punkte auszuzahlen, da dies der einzige Bonus ist, den sie erhalten
Ich habe eingezahlt und Tausende verloren, aber wenn ich darum bitte, meine gesammelten Punkte einzulösen ... kann ich nicht ...Lieber nsannicolas671,
Gibt es tatsächliche Beweise dafür, dass das Casino mit etwas manipuliert oder Ihnen in irgendeiner Weise Schaden zugefügt hat?
Wenn ja, leiten Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru weiter. Wenn nicht, können wir ohne einen tatsächlichen Nachweis leider nichts anfangen und können nur empfehlen, sich ein anderes Casino zu suchen, wenn Sie mit diesem unzufrieden sind.
Nein, ich finde es einfach witzig, wie ich Bargeld einzahle und nicht auf die Boni antworte, obwohl ich Treuepunkte sammele und diese nicht einlösen kann.
Lieber nsannicolas671,
Jedes VIP-System im Casino gilt als Kulanz des Casinos und als Bonus. Wenn das Casino beschließt, Ihren Status zu stornieren, ohne dass Sie mehr Comp verdienen. Punkte, es liegt ganz bei ihnen und wir können nichts dagegen tun.
Sofern es nicht zu einem Verlust von echtem Geld aufgrund unfairer Bedingungen des Casinos gekommen ist, könnten wir eingreifen, aber das ist hier nicht der Fall.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.