Hallo CasinoGuru's
Ich hatte ein Guthaben von 130 Rs, gewann mit Bonus-Freispielen und das Glück war auf meiner Seite. Ich machte ungefähr 7.200 Rs und zahlte dann 560 Rs auf mein Konto ein.
Ich habe eine Auszahlung von 4.800 Rupien veranlasst, die später abgelehnt wurde.
Während ich weiter an den Spielautomaten spielte, sank mein Guthaben plötzlich von 6693 Rs auf 515 Rs. Beim Überprüfen des Transaktionsverlaufs stellte ich fest, dass 6178 Rs als „Manuelle Abhebung" markiert waren.
Ich habe den Kundendienst per Chat erreicht (das ist das Lustige daran)
Die Vertreter, die mir nicht mehr antworten.
Der Kundendienstmitarbeiter hat mich verwarnt, da ich einen Bonus verwendet habe, der Ihnen nicht per E-Mail zugesandt wurde. Ich habe den Screenshot der E-Mail geteilt, die ich von promo.Rajabets.com erhalten habe
Seitdem wurde ich vom Casino ignoriert und mein Guthaben fehlt. Können Sie mir dabei helfen?
Vielen Dank!
Hello CasinoGuru's
I had a balance of Rs 130, won from bonus free spins and lady luck was in my favor I made ~ Rs 7200, then deposited Rs 560 in my account.
I initiated a withdrawal of Rs 4800, which was later declined.
While I continued playing slots, my balance suddenly dropped from Rs 6693 to Rs 515. Upon checking the transaction history, found Rs 6178 was marked as "Manual Withdrawal".
I reached to customer care via chat(here's the funny thing)
The representatives who aren't responding to me anymore.
Customer service agent issued me a warning as I have used bonus which was not emailed you, I shared the screenshot of the email I received from promo.Rajabets.com
Since then I have been ghosted by the casino and my balance is missing, can you help me with this?
Thank you so much!
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