Die Spielerin aus Irland hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Prime Slots Casino - Die Spielerin hat Mühe, ihre Gewinne abzuheben.
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Betrag: 2.600 €
Prime Slots Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Der Versuch, über eine Woche Geld abzuheben, kann jetzt mit niemandem sprechen, wenn er dort eine Nachricht sendet, die besagt, dass es nur einen Tag oder auch dauern sollte, und dass es möglicherweise Probleme mit meinen Dokumenten gibt. Es gibt kein Problem mit meinen Dokumenten hochgeladen und verifiziert, aber ich kann mit niemandem sprechen
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vor 1 Jahr
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Lieber Charmainedoab,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören und verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert ist, wenn Sie eine Bestätigung vom Casino erhalten haben? Wann genau haben Sie eine Auszahlung aus dem Casino beantragt? Ist dies Ihre erste Auszahlung in diesem Casino? Haben Sie Ihren Gewinn mit einem Bonus angesammelt?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) charmainedoab,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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