Play Regal Casino Bewertung

Die Spielerin aus Kanada hatte ein Auszahlungsverfahren für ihre Gewinne eingeleitet und alle erforderlichen Ausweise vorgelegt. Obwohl sie die erforderlichen Schritte ausgeführt hatte, hatte sie Schwierigkeiten, ihr Geld zu erhalten. Sie erwähnte auch ein Auszahlungslimit von 500 USD, von dem sie nichts gewusst hatte. Nach einer Reihe von Gesprächen mit dem Beschwerdeteam bestätigte sie den Erhalt ihres Gewinns von 500 USD und äußerte sich unzufrieden mit dem maximalen Auszahlungslimit des Casinos. Das Problem wurde anschließend vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Großbritannien wurde über die Gaming-App PlinCo Destiny zu einem Casino weitergeleitet, wo er eine Einzahlung tätigte, um ein Spiel zu spielen. Das Spiel war jedoch nicht verfügbar. Als der Spieler eine Rückerstattung verlangte, lehnte das Casino ab und schloss sein Konto, wobei die gesamte Einzahlung einbehalten wurde. Der Spieler konnte sich nach der Kommunikation mit dem Casino erneut anmelden und fand ein Guthaben von 13,50 £. Nach einigem Hin und Her bestätigte das Casino den Rückerstattungsprozess und der Spieler bestätigte den Erhalt einer vollständigen Rückerstattung. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland beantragte fast drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt. Es wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler hat den Erhalt der Zahlung bestätigt, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Das verbleibende aktive Guthaben wird weiterhin vom Casino gehalten. Es gab ein technisches Problem, aber der Spieler bekam seine Gewinne.

Der Spieler aus Deutschland hat seinen Rückzug vor zehn Tagen bearbeiten und versenden lassen. Leider hat die Zahlung das ecoPayz-Konto des Spielers nie erreicht. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Die Spielerin aus Kanada hat aufgrund unvollständiger Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die Spielerin teilte uns mit, dass ihr Rückzug erfolgreich bearbeitet und empfangen wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Österreich hat gleichzeitig einen Rückzug und einen Selbstausschluss wegen eines Glücksspielproblems beantragt. Leider blieb das Konto geöffnet und der Spieler verlor alle seine Gewinne.

Der Spieler aus Irland hatte sein Konto im Vorjahr geschlossen, aber behauptet, das Casino habe seine Einzahlungen/Gewinne falsch berechnet, was zu einem Verlust von 1500 Euro geführt habe. Das Casino hatte weder auf seine E-Mails noch auf einen Gerichtsbeschluss geantwortet. Der Spieler hatte ausreichende Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen vorgelegt. Das Beschwerdeteam hatte mit dem Casino kommuniziert und es um eine Erklärung und einen Nachweis seiner Berechnungen gebeten. Trotz einiger Widerstände zahlte das Casino dem Spieler schließlich seinen Gewinn aus. Das Problem wurde erfolgreich behoben.

Weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde beantragte der hessische Spieler einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde. Nach einiger Zeit teilte uns der Spieler jedoch mit, dass er seine ausstehenden Zahlungen erhalten habe und das Problem behoben sei.

Der Spieler aus Rumänien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat. Später haben wir die Beschwerde erneut geöffnet und als gelöst markiert, weil der Spieler in einem Forenthread bestätigt hat, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde.

Der Spieler aus Spanien hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Das Casino hat es geschafft, die verlorenen Zahlungen zu verfolgen und auf das Konto des Spielers zu legen. Die Beschwerde ist nun gelöst.

Der Spieler aus Italien versucht seit einigen Wochen, seine Gewinne abzuheben. Er reichte alle erforderlichen Dokumente und die Casino-Ansprüche ein, seine Auszahlung wurde bearbeitet. Das Casino konnte auf diese Beschwerde nicht reagieren und wir mussten sie als "ungelöst" schließen. Nach einiger Zeit haben wir die Beschwerde auf Wunsch des Spielers wieder geöffnet. Obwohl es lange gedauert hat, konnte der Spieler seine Gewinne erhalten und die Beschwerde ist gelöst.