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Der Spieler aus Spanien wurde vom Casino darüber informiert, dass er den Rest seiner Gewinne nicht abheben kann. Das Casino hat auf die Beschwerde nicht reagiert und sie wurde als „ungelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus Spanien kritisiert die Rückzugspolitik. Seine Abhebungen waren auf einen sehr kleinen Betrag pro Transaktion begrenzt. Das Casino reagierte nicht und wir mussten diese Beschwerde als ungelöst schließen.

Weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde beantragte der hessische Spieler einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde. Nach einiger Zeit teilte uns der Spieler jedoch mit, dass er seine ausstehenden Zahlungen erhalten habe und das Problem behoben sei.

Der Spieler aus Spanien hat vor einem Monat einen Rückzug beantragt. Leider ist es noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Auch zwei Wochen, nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keinen Fortschritt.

Der Spieler aus Deutschland hatte seinen Gewinn in mehrere Raten aufgeteilt und jede Zahlung verzögerte sich. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus Rumänien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat. Später haben wir die Beschwerde erneut geöffnet und als gelöst markiert, weil der Spieler in einem Forenthread bestätigt hat, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde.

Das Konto des Spielers aus Spanien wurde nach einer angeblichen Rückbuchung in einem anderen Casino gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus den Niederlanden beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess und die allgemeine Casino-Erfahrung. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Das Konto des Spielers aus Italien wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Das verbleibende aktive Guthaben wird weiterhin vom Casino gehalten. Wir haben keine Antwort vom Casino-Team erhalten, daher wurde der Fall als „ungelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler aus Spanien hat eine Auszahlung beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Das Konto des Spielers aus Mexiko wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Laut den Behauptungen des Casinos hat der Spieler einen Fehler im Spiel missbraucht, die nachgewiesenen Beweise reichten jedoch nicht aus, um das oben Genannte zu beweisen. Nach unseren wiederholten Bemühungen, das Problem mit dem Casino zu kommunizieren, reagierten sie nicht mehr auf diese Beschwerde und es ließ uns keine andere Wahl, als die Beschwerde als „ungelöst“ zu schließen.

Die Spielerin aus Dänemark hat Geld auf ihr Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Das Casino behauptet, dass die strittige Zahlung nie eingegangen ist. Die Spielerin legte Beweise vor, um ihre Behauptungen zu untermauern. Leider konnten wir in diesem Fall kein zufriedenstellendes Ergebnis erzielen. Da die von beiden Parteien vorgelegten Beweise nicht schlüssig waren, wurde die Beschwerde als „Ungelöst – Unsicherer Fall“ abgeschlossen.

Der Spieler aus Spanien hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Das Casino hat es geschafft, die verlorenen Zahlungen zu verfolgen und auf das Konto des Spielers zu legen. Die Beschwerde ist nun gelöst.

Der Spieler aus Italien beantragt aufgrund der zeitaufwändigen und komplizierten KYC-Überprüfung eine vollständige Rückerstattung der Einzahlung. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab.

Der Spieler aus Italien kann sich nicht in sein Konto einloggen. Er erhält eine Nachricht, dass sein Passwort falsch ist. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Die Spielerin aus Spanien hat versucht, ihr Konto aufgrund eines Glücksspielproblems zu schließen. Leider wurden die Anfragen ignoriert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Italien ist unzufrieden damit, dass seine Gewinne in zwei Raten zu je 1.500 € aufgeteilt werden, basierend auf den wöchentlichen Auszahlungslimits. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Italien versucht seit einigen Wochen, seine Gewinne abzuheben. Er reichte alle erforderlichen Dokumente und die Casino-Ansprüche ein, seine Auszahlung wurde bearbeitet. Das Casino konnte auf diese Beschwerde nicht reagieren und wir mussten sie als "ungelöst" schließen. Nach einiger Zeit haben wir die Beschwerde auf Wunsch des Spielers wieder geöffnet. Obwohl es lange gedauert hat, konnte der Spieler seine Gewinne erhalten und die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund einiger technischer Schwierigkeiten auf der Seite des Casinos Schwierigkeiten, seine Gewinne zu erhalten. Es scheint, dass das Casino die Gewinne überwiesen hat, aber der Spieler hat nicht bestätigt, dass er sie erhalten hat, daher mussten wir diesen Fall ablehnen.

Der Spieler aus Spanien beschwert sich über die Anzahl der Dokumente, die für die Kontobestätigung erforderlich sind. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Italien ist mit einem langwierigen KYC-Überprüfungsverfahren unzufrieden, für das viele persönliche Dokumente erforderlich sind. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler hat eine Auszahlung angefordert, die er nicht erhalten hat. Er hat versucht, den Support zu kontaktieren, aber es war nicht hilfreich. Später wurde sein Konto gesperrt. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler hatte ein Guthaben von 3500 € auf seinem Konto. Er erlebte ein seltsames Verhalten des Spiels und wurde später von seinem Konto getrennt. Nachdem er sich wieder eingeloggt hatte, war sein Geld verschwunden, so dass der technische Defekt der Grund für den Verlust des Geldes sein könnte. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Italien beantragte 2 Auszahlungen und beschloss nach 13 Tagen Wartezeit auf die erste Zahlung, eine Beschwerde einzureichen. Der Spieler hat die Zahlungen ungefähr 4 Tage nach Einreichung der Beschwerde erhalten. Die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Spanien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nach kurzer Zeit kontaktierte uns der Spieler und gab an, dass er eine Einigung mit dem Casino erzielt hatte, sodass die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen wurde. Der Spieler beantragte eine Wiederaufnahme der Beschwerde, da sein Auszahlungslimit gesenkt worden sei. Nach kurzer Zeit erhöhte das Casino die Limits des Spielers und die Angelegenheit galt als geklärt.

Die Spielerin aus Kanada hatte ein Auszahlungsverfahren für ihre Gewinne eingeleitet und alle erforderlichen Ausweise vorgelegt. Obwohl sie die erforderlichen Schritte ausgeführt hatte, hatte sie Schwierigkeiten, ihr Geld zu erhalten. Sie erwähnte auch ein Auszahlungslimit von 500 USD, von dem sie nichts gewusst hatte. Nach einer Reihe von Gesprächen mit dem Beschwerdeteam bestätigte sie den Erhalt ihres Gewinns von 500 USD und äußerte sich unzufrieden mit dem maximalen Auszahlungslimit des Casinos. Das Problem wurde anschließend vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.

Der Spieler aus Großbritannien wurde über die Gaming-App PlinCo Destiny zu einem Casino weitergeleitet, wo er eine Einzahlung tätigte, um ein Spiel zu spielen. Das Spiel war jedoch nicht verfügbar. Als der Spieler eine Rückerstattung verlangte, lehnte das Casino ab und schloss sein Konto, wobei die gesamte Einzahlung einbehalten wurde. Der Spieler konnte sich nach der Kommunikation mit dem Casino erneut anmelden und fand ein Guthaben von 13,50 £. Nach einigem Hin und Her bestätigte das Casino den Rückerstattungsprozess und der Spieler bestätigte den Erhalt einer vollständigen Rückerstattung. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Deutschland beantragte fast drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt. Es wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler hat den Erhalt der Zahlung bestätigt, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst abgeschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Das verbleibende aktive Guthaben wird weiterhin vom Casino gehalten. Es gab ein technisches Problem, aber der Spieler bekam seine Gewinne.

Der Spieler aus Deutschland hat seinen Rückzug vor zehn Tagen bearbeiten und versenden lassen. Leider hat die Zahlung das ecoPayz-Konto des Spielers nie erreicht. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Die Spielerin aus Kanada hat aufgrund unvollständiger Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Die Spielerin teilte uns mit, dass ihr Rückzug erfolgreich bearbeitet und empfangen wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als "gelöst" markiert.

Der Spieler aus Österreich hat gleichzeitig einen Rückzug und einen Selbstausschluss wegen eines Glücksspielproblems beantragt. Leider blieb das Konto geöffnet und der Spieler verlor alle seine Gewinne.