Der Spieler aus Brasilien hat ein Werbeangebot aktiviert. Die Aktivierung scheint jedoch nicht erfolgreich zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Hallo. Auf der Website registriert, verifiziert, den Freespins-Promocode eingegeben. Aber ich kann nicht herausfinden, ob die Aktivierung durchgeführt wurde - ich sehe nirgendwo Freespins.
Liebe molliv_1,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie versucht, dieses Problem dem Casino direkt mitzuteilen, bitte? Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter. Welchen genauen Bonus haben Sie aktiviert? Bitte leiten Sie den Namen oder den spezifischen Link weiter, wenn Sie antworten.
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Nein, ich habe mich nirgendwo beworben. Die Antwort des Casino-Supports kann länger dauern als hier. Es war ein willkommener Bonus für die Registrierung im Casino.
Ich habe die Regeln für den Ersteinzahlungsbonus ( hier ) überprüft und Folgendes gefunden:
Willkommen 500 $ + 250 FS
Diese Aktion steht nur autorisierten Pin-Up.casino-Benutzern zur Verfügung.
Um an der Aktion teilzunehmen, muss sich ein Benutzer auf der Website registrieren oder sich bei seinem Konto anmelden und die erste Einzahlung tätigen.
Wenn Sie die erste Einzahlung innerhalb einer Stunde nach der Registrierung tätigen, erhalten Sie einen Bonus von 120 %, später einen Bonus von 100 %.
Wenn der Betrag der ersten Einzahlung 50 $ übersteigt oder gleich ist, erhalten Sie auch 250 FS, die in Teilen gutgeschrieben werden: 50 FS – direkt nach dem Aufladen des Kontos und 40 FS – täglich während der nächsten fünf Tage.
Könnten Sie bitte sagen, wie hoch Ihre Anzahlung war? War es größer oder gleich 50 $? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Die Einzahlung betrug 55 $, Informationen zu Boni finden Sie hier https://avmoreira.com/
Habe auch das Konto gecheckt.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie sich an den genauen Gutscheincode erinnern, den Sie eingegeben haben? Danke schön.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.